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建設(shè)擺上更加重要的位置,注入適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前需要和未來發(fā)展戰(zhàn)略的文化基因,使企業(yè)文化總體上成為支持企業(yè)發(fā)展的優(yōu)良企業(yè)文化,從而通過充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用
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與零售客戶是兩個市場位置相鄰的獨(dú)立經(jīng)營主體,客戶需求與行業(yè)政策的對立面短期內(nèi)難以破解,“利益不同體”造成“激勵不相容”現(xiàn)象比較突出,客戶營銷資源配置機(jī)制不合理
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,結(jié)合客戶周邊環(huán)境、地理位置、消費(fèi)水平,為客戶提高經(jīng)營指導(dǎo),同時做到經(jīng)營指導(dǎo)不僅僅在紙上,還要在嘴巴上,與客戶多交流溝通。
3、著力
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,不要小瞧了客戶,更不要把自己當(dāng)成是客戶的領(lǐng)導(dǎo),要擺正自己的位置。和客戶平等交流,而不是詢問和質(zhì)問的口氣,更不要把客戶如實(shí)回答
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些客戶不太注重柜臺擺放的位置,導(dǎo)致煙柜不是遭受陽光直射,就是容易受到雨淋,進(jìn)而使卷煙受損。再說卷煙倉儲,許多零售客戶的卷煙都是存儲在店內(nèi)
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現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),市場基礎(chǔ)薄弱化問題得到有效改善。始終把服務(wù)客戶、建立良好客我關(guān)系擺在核心位置,按照“七統(tǒng)一”要求做好零售終端品牌陳列指導(dǎo)工作,穩(wěn)步
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都質(zhì)量達(dá)標(biāo),安裝在正確的位置,才能保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效產(chǎn)出。想要培養(yǎng)有責(zé)任心的員工,首先需要讓員工全面、客觀的了解自身的工作職責(zé)。
另一方面
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前,片區(qū)一位王姓零售客戶依據(jù)我所列的卷煙品牌清單,一下子選擇了20余個品牌,當(dāng)時我就提出了建議,讓他根據(jù)自己所處的位置、周邊消費(fèi)環(huán)境
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情勢的指標(biāo)衡量并分析零售終端實(shí)際情況,通過與零售商戶共同確定協(xié)商供貨單來反映市場需求,以協(xié)議訂貨為基本形式,真正把卷煙批發(fā)商和零售商擺在平等的位置上
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把握品牌需求,錯過了許多盈利的大好時機(jī)。
第一,指導(dǎo)客戶適當(dāng)提高品牌檔次。一些客戶所處的地理位置和經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好,但銷售的卷煙卻不上檔次,不是