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;按零售戶級(jí)別,在一至二周之內(nèi)有力度地運(yùn)用“選點(diǎn)控量”和“普投”等手段完成鋪貨。終端鋪貨是建設(shè)雙低卷煙新品品牌形象的重要手段,雙低卷煙新品由于低焦特性,可能在吸
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、質(zhì)量、包裝、吸味等方面進(jìn)行積極主動(dòng)的推薦。必要時(shí),還可以發(fā)放重點(diǎn)品牌的宣傳資料?!? (五)扎實(shí)開展客戶服務(wù)。通過落實(shí)客戶服務(wù)管理的“四個(gè)責(zé)任
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仔細(xì)地鑒定后發(fā)現(xiàn),出售的卷煙并沒有質(zhì)量問題。原來,主要是那位消費(fèi)者因酒后對(duì)于卷煙的吸味產(chǎn)生變化所致,通過向這位消費(fèi)者宣傳解釋終于圓滿的解決了這次矛盾
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?!敖衲?月,我首次訂購(gòu)‘7匹狼’(通運(yùn))時(shí),便組織了一次顧客品吸活動(dòng)。當(dāng)時(shí),有三四位顧客表示,這個(gè)煙無論吸味還是
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影響。
各消費(fèi)者的口味、吸食愛好、品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)觀念等不盡相同,因此不同風(fēng)格、吸味的品牌在不同區(qū)域、不同喜好消費(fèi)中存在制約因素。
5、受新品投放策略影響。
新品投放策略
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的知識(shí)點(diǎn),如卷煙的產(chǎn)地、價(jià)格、包裝、吸味特點(diǎn)、產(chǎn)品亮點(diǎn)以及品牌文化等方面知識(shí),銷售中客戶經(jīng)理要學(xué)以致用,將所學(xué)得知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,一對(duì)一
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開一次品牌文化宣講會(huì),對(duì)客戶的宣傳效果,有時(shí)還抵不上客戶之間、客我之間的產(chǎn)品吸味幾分鐘的討論交流,能夠迅速形成品牌的認(rèn)知與感受??梢酝ㄟ^QQ群平臺(tái),
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訂貨宣傳功能,大力宣傳卷煙品牌,加強(qiáng)對(duì)卷煙零售戶的推薦引導(dǎo),及時(shí)將各品牌卷煙的基本信息和賣點(diǎn),包括掌握各品牌規(guī)格的產(chǎn)地、名稱、包裝、吸味特點(diǎn)
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引導(dǎo)宣傳,使消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)新品牌、規(guī)格的認(rèn)知與認(rèn)可度,引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)。
其次,要加強(qiáng)習(xí)慣引導(dǎo)。隨著新老品牌的不斷置換、合作生產(chǎn)品牌的持續(xù)增加、新品類新吸味品牌
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,“南京(精品)”應(yīng)運(yùn)而生。依靠先進(jìn)的工藝、純正的吸味以及本地化特色的商標(biāo)設(shè)計(jì),“南京(精品)”受到本地消費(fèi)者的廣泛歡迎