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力度，開展電話詢訪。在全市范圍內(nèi)隨意抽取零售戶對客戶經(jīng)理的日常工作及服務(wù)質(zhì)量的滿意度進行電話詢訪，以此進一步規(guī)范客戶經(jīng)理工作行為，此次電話抽查并收集零售戶對一線
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，達到了預(yù)期效果。參訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺，為他們做好日常工作打下了堅實基礎(chǔ)。下一步縣局（分公司）將繼續(xù)舉辦類似培訓(xùn)，加大員工教育培養(yǎng)
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。對每個崗位的質(zhì)量目標、工作流程和計劃總結(jié)、實際操作、檢查與改進等進行規(guī)范，支撐全員按照“PDCA工作法”開展日常工作，確保全員按目標、按標準、按流程做事，
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，要求端正思想、加強紀律、改進作風。
二是開展自查自糾。組織客戶經(jīng)理即日起對各自的日常工作進行自查自糾；并組織人員按照客戶經(jīng)理工作規(guī)范進行全面的調(diào)查、摸底，
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、卷煙服務(wù)營銷四部分知識入手，致力于考試人員在日常工作之外，結(jié)合書本內(nèi)容，全面提升職工綜合素質(zhì)。
此次培訓(xùn)主要以理論知識和專業(yè)能力考核作為重點，
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，并將活動列入議事日程，與日常工作同安排、同部署、同檢查、同落實，做到思想到位、組織到位、措施到位。
三是落實工作責任。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機關(guān)各部門，
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，從日常工作點滴做起，將厲行節(jié)約進行到底，避免浪費。
在此之前，縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成員有針對性地與干部職工開展
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。為進一步改進服務(wù)質(zhì)量，辦公室對所有日常工作進行了梳理，細分為文件督辦、會議服務(wù)、接待服務(wù)、檔案管理、車輛管理、通訊報道、溝通協(xié)調(diào)、板報制作、職工慰問、活動組織十個板塊
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”作為一項日常工作常抓不懈。
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自創(chuàng)建示范中隊以來的變化、感受、獲取的經(jīng)驗、日常工作安排與開展等情況、并對如何在轉(zhuǎn)變作風，密切聯(lián)系群眾中提高思想認識，提升服務(wù)水平等，作了現(xiàn)場指導(dǎo)
