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、舉報(bào)投訴受理、法律法規(guī)定宣傳、真假卷煙鑒別四個(gè)窗口。在休息區(qū)設(shè)有宣傳資料架,在展示區(qū)設(shè)有真假煙展示柜,并結(jié)合工作實(shí)際,制定了煙草政務(wù)服務(wù)中心窗口工作標(biāo)準(zhǔn)、受理
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零售戶(hù)要有辨別假煙的能力,嚴(yán)厲打擊舉報(bào)假煙銷(xiāo)售。杜絕回流煙,始終堅(jiān)信煙只要出了店門(mén)就不再回收,形成一個(gè)良好的銷(xiāo)煙氛圍。并拿出真假煙,進(jìn)行對(duì)比
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深入宣傳卷煙打假工作成果,全力爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)卷煙打假工作的認(rèn)同和支持。三是深入宣傳真假卷煙識(shí)別知識(shí),全力擴(kuò)大“12313”卷煙市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話(huà)和卷煙打假舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策規(guī)定知曉面
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工商開(kāi)展“街頭行動(dòng)”,展開(kāi)法律宣傳、消費(fèi)維權(quán)宣傳、真假卷煙識(shí)別等方面的宣傳,提高群眾的知法守法水平,為凈化卷煙市場(chǎng)營(yíng)造良好的守法氛圍。
三是用活內(nèi)部資源
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原來(lái),當(dāng)日趙某偷了8條煙之后,就到牡丹廣場(chǎng)附近的某煙酒店,想問(wèn)店里是否回收香煙。女店員拿不準(zhǔn)煙的真假,給老板打電話(huà)詢(xún)問(wèn),而
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;大力宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、真假煙鑒別、卷煙營(yíng)銷(xiāo)政策、煙葉種植和收購(gòu)政策等知識(shí)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。縣局(分公司)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排部署
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設(shè)攤開(kāi)展煙草法律法規(guī)及真假煙識(shí)別知識(shí)宣傳活動(dòng)。宣傳“12313”服務(wù)熱線及煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)為廣大消費(fèi)者講解專(zhuān)賣(mài)知識(shí),宣傳卷煙打假投訴舉報(bào)電話(huà),引導(dǎo)消費(fèi)者
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進(jìn)一步增強(qiáng)。加強(qiáng)在市場(chǎng)檢查時(shí)與法律法規(guī)、真假煙鑒別等與煙草行業(yè)相關(guān)知識(shí)的宣傳工作。通過(guò)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)加強(qiáng)溝通和宣傳煙草知識(shí),潛移默化的使經(jīng)營(yíng)戶(hù)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),同時(shí)也強(qiáng)化執(zhí)法人員知法
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,發(fā)放宣傳單,大力宣揚(yáng)有關(guān)煙草法律法規(guī),增加群眾的煙草法律意識(shí),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)傳授真假煙辨別方法提高消費(fèi)者識(shí)別真假煙的能力
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公司多方協(xié)調(diào),與合作銀行就利用“三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)”、轉(zhuǎn)賬電話(huà)代繳卷煙貨款和完成結(jié)算達(dá)成一致,解決了1295戶(hù)邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)零售戶(hù)存款、結(jié)算困難。
五是解決辦證入網(wǎng)難、真假煙鑒別難