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2、服務(wù)能促進(jìn)管理水平的提升。從服務(wù)的角度看,我們不能簡(jiǎn)單地把它理解為微笑服務(wù),它包涵了兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是規(guī)范服務(wù),嚴(yán)格遵守法定程序,加強(qiáng)
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煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍形象,為建設(shè)“責(zé)任煙草、和諧煙草、誠(chéng)信煙草”提供了良好的法治環(huán)境。
三要組織開(kāi)展執(zhí)法大討論。規(guī)范辦案程序,促進(jìn)公正執(zhí)法。要圍繞行政執(zhí)法、職業(yè)道德、執(zhí)法
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各類(lèi)文件和簡(jiǎn)報(bào),嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文程序,嚴(yán)格控制發(fā)文規(guī)格,切實(shí)提高文件和簡(jiǎn)報(bào)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率;協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)籌備和服務(wù),加強(qiáng)會(huì)議等活動(dòng)管理
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改革的精神推進(jìn)制度創(chuàng)新,認(rèn)真研究、探索建立內(nèi)部監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。一要嚴(yán)格制度,形成用制度管事、管人、管權(quán)的良性機(jī)制;二要嚴(yán)格程序,發(fā)揮上下游間
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制度創(chuàng)新,針對(duì)工作實(shí)際,在科學(xué)分配事權(quán)、科學(xué)設(shè)置崗位、確定職責(zé)、明晰程序、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化操作、有效監(jiān)控上健全和創(chuàng)新各種制度,建立起結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密
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,接受員工的監(jiān)督;二是要完善領(lǐng)導(dǎo)干部考核機(jī)制。重點(diǎn)在考核內(nèi)容、考核程序和考核方法上下功夫。在考核內(nèi)容上,不僅要考核領(lǐng)導(dǎo)干部的才,更要考核領(lǐng)導(dǎo)干部的德。在
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過(guò)程。如果掉以輕心、不按程序正確組織實(shí)施的話(huà),那么就會(huì)造成在隨后的環(huán)節(jié)中,造成脫節(jié)(脫軌)狀態(tài),影響QC工作順利結(jié)題。
因此
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工作程序和業(yè)務(wù)流程,針對(duì)重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),細(xì)化監(jiān)督管理規(guī)定。扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)巡查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,堅(jiān)持單位監(jiān)督與群眾監(jiān)督、定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合,及時(shí)
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崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、素質(zhì)要求和服務(wù)規(guī)范,加強(qiáng)痕跡化管理,讓每一個(gè)員工在實(shí)施服務(wù)的過(guò)程中,都有“序”可循、有“標(biāo)”可依。其次是完善制度
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’、‘真招實(shí)招’為重點(diǎn),進(jìn)一步完善決策機(jī)制,嚴(yán)格工作程序,突出工作重點(diǎn),加強(qiáng)公開(kāi)透明,深入推進(jìn)工程投資、物資采購(gòu)、宣傳促銷(xiāo)規(guī)范管理