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，不少市民打來電話詢問在零售經(jīng)營方面有沒有便民政策，低保戶可以享受哪些幫扶政策等問題?！敖?jīng)過核實，如果在低保幫扶的范圍內(nèi)就可以享受幫扶政策?！睗?jì)寧市煙草專賣
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，并以利民便民、服務(wù)煙農(nóng)為前提，整合資金、簡化程序，提供方便之門。
提前建立考核獎勵制度，完善督查組織和機(jī)制，實行旬督查制度
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大力開展送政務(wù)下鄉(xiāng)、服務(wù)上門等一系列便民惠民措施，為山區(qū)的廣大卷煙零售客戶辦實事、解難題、送溫暖，受到了社會的廣泛好評。
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需要并及時供貨。
以“誠”感人，提供便民服務(wù)。我?guī)缀跏?4小時營業(yè)，不管老顧客還是新顧客，只要他們有需求，都是笑臉相迎。客戶不方便時
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機(jī)制；嚴(yán)格按照行政審批程序的規(guī)定，開展行政審批及便民服務(wù)工作。
三、強(qiáng)化窗口創(chuàng)新力度。繼續(xù)對窗口審批流程進(jìn)行全面梳理與優(yōu)化，簡化申報材料，優(yōu)化
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，該站還將繼續(xù)本著以人為本、高效便民、立足實際的原則，按照崗位職能分工的不同，堅持做好轄區(qū)線路的優(yōu)化整合和基礎(chǔ)資料的完善更新工作。明確職能定位，細(xì)化
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;同時，聯(lián)合公安嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子。
四是做好服務(wù)，關(guān)愛煙農(nóng)。要求各煙站繼續(xù)設(shè)置便民服務(wù)用品，為煙農(nóng)提供必要的茶水、藥品、休息、維修等服務(wù)項目，
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;通過查看收購現(xiàn)場點(diǎn)的服務(wù)臺、免費(fèi)茶水點(diǎn)檢查各站點(diǎn)的便民措施是否嚴(yán)格落實，真正做到優(yōu)化服務(wù)收感情煙。
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茶水、宣傳資料等便民設(shè)施，為前來咨詢?nèi)藛T提供一個溫馨、舒適的環(huán)境；提高服務(wù)質(zhì)量，把細(xì)心、耐心、誠心貫穿到實際工作中，做到有問必答、有求必應(yīng)
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有煙站設(shè)置煙農(nóng)休息室、茶水桶、書報刊物等便民措施；收購過程中，與煙農(nóng)真誠交流，認(rèn)真聽取煙農(nóng)的意見和建議，實行個性化指導(dǎo)，讓煙農(nóng)賣
