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，嚴(yán)禁收購(gòu)“人情煙”和“面子煙”；收購(gòu)站點(diǎn)要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)化解煙葉收購(gòu)中的矛盾。三是加強(qiáng)管理
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排查工作，化解不穩(wěn)定因素；一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)苗頭性、隱患性問(wèn)題，及時(shí)、穩(wěn)妥處理，努力實(shí)現(xiàn)員工利益和企業(yè)利益雙贏。四是進(jìn)一步強(qiáng)化考核考評(píng)督查。綜治工作
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領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職能管理，狠抓工作責(zé)任落實(shí)，有效、及時(shí)處置化解各類信訪問(wèn)題?！? 二是突出重點(diǎn)，做好排查。針對(duì)可能發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行拉網(wǎng)排查，對(duì)
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;努力化解客戶不滿情緒；
二是責(zé)任落實(shí)到位。嚴(yán)格實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限期辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，將投訴處理工作責(zé)任層層落實(shí)到人，并將投訴處理工作情況與
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當(dāng)中能有效化解不符合申辦條件的申請(qǐng)人或經(jīng)營(yíng)利益受到影響的第三方利害關(guān)系人提出的質(zhì)疑或相關(guān)問(wèn)題?！? 二是要求核查人員在實(shí)地勘驗(yàn)當(dāng)中做好充足的準(zhǔn)備工作。避免因現(xiàn)場(chǎng)核查工具不齊而無(wú)法開(kāi)展許可證現(xiàn)場(chǎng)核查工作
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，減少抵觸情緒；對(duì)于受過(guò)處罰的零售戶，事后及時(shí)做好回訪和幫教工作，化解矛盾，引導(dǎo)其在以后的經(jīng)營(yíng)中能自我約束，依法經(jīng)營(yíng)。
四是
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思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解思想；班子之間、干部與職工之間、機(jī)關(guān)與基層之事要團(tuán)結(jié)，思想要一致，步調(diào)要一致，辦事要公開(kāi)、公平、公正；
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，與無(wú)證戶拉家常、講道理、交朋友，以此消除隔閡，化解矛盾，有效減少了執(zhí)法阻力。
三是抓小事，見(jiàn)行動(dòng)。針對(duì)一些零售戶“有證不掛、證
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;落實(shí)人防、物防、技防措施，加強(qiáng)檢查督辦，確保單位內(nèi)部不發(fā)生偷盜和刑事案件。三是定期排查并及時(shí)化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。定期不定期摸排各種信息，掌握情況
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;落實(shí)人防、物防、技防措施，加強(qiáng)檢查督辦，確保單位內(nèi)部不發(fā)生偷盜和刑事案件。三是定期排查并及時(shí)化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。定期不定期摸排各種信息，掌握情況
