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客戶經(jīng)理工作會議,一再要求客戶經(jīng)理一定要注意搞好與客戶的關(guān)系,要千方百計(jì)地激發(fā)客戶熱情,提振他們的銷售信心。切忌感情用事,切忌簡單、粗暴地對待
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:“您好,歡迎光臨!”雖然這句話別的老板也說,可是一般都是沒有表情和感情的??墒莿⒗习遄龅搅思扔斜砬?#xff0c;又有感情,讓
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的客戶感情會起到意想不到的作用。
發(fā)揮緊俏品牌的促銷帶動作用。緊俏品牌的帶動作用不可小看,就武功分公司市場實(shí)際,緊俏品牌主要是金猴王、軟醇和延安、紅旗渠、軟蘭州
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一會,嘮嘮家常。也沒有什么實(shí)質(zhì)性的交流和來往。為了更進(jìn)一步與顧客溝通感情,總想找個(gè)機(jī)會回饋一下顧客。有一次,聽說我們這里的電影院每周四打折,全天
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;如果我當(dāng)時(shí)不冷靜,與顧客爭辯,只會傷了顧客的感情,同時(shí)也會失去這位回頭客,后退一步天地寬,寬容才能留住回頭客。
樂福超市曾
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總要給礦工們遞上一支,礦工們抽煙也會給屠老板遞上一支煙,香煙不分家,感情零距離,光是卷煙一個(gè)晚上就要銷售10多條,看世界杯比賽抽煙
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,感情事業(yè)雙豐收
我跟妻子一起開店十多年,在經(jīng)營中我們沒有發(fā)生過矛盾和沖突,反而倆人同心同德,真正做到了那句俗話,“夫妻同心,
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特點(diǎn),就是消費(fèi)者注重人情味,企業(yè)一旦與消費(fèi)者培養(yǎng)起感情,消費(fèi)者的忠誠度就會很高?!睏罹翱嬖V記者,勸寶雖然不是全國性的連鎖企業(yè),
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了以下幾點(diǎn)他與眾不同的經(jīng)營之道:
1、積極參加釣魚活動,建立保持客戶感情
老李自己酷愛釣魚,對了解到的釣魚信息不僅與來店里購物、喝茶的消費(fèi)者交流
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規(guī)模也不算大,但生意卻一直很好。經(jīng)過分析,我們發(fā)現(xiàn)該店鋪卻有著一定的特色。主要有三個(gè)方面:一要經(jīng)常聯(lián)絡(luò)感情。在空閑的時(shí)候,居民大都會聚集在一起