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,在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)終端服務(wù)需求努力開展個(gè)性化、親情化服務(wù),不斷提升服務(wù)價(jià)值,充分發(fā)揮現(xiàn)代零售終端的形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息
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性化服務(wù),促進(jìn)專賣管理向?qū)Yu服務(wù)轉(zhuǎn)變,從而提升客戶滿意度與信賴度。
三是信息采集“廣”。要求執(zhí)法人員善于從日常檢查、舉報(bào)投訴、部門反饋、上級交辦、營銷系統(tǒng)、內(nèi)管預(yù)警等多個(gè)
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,以“三自”為原則,充分挖掘終端資源,不斷完善終端品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤四大功能,扎實(shí)、穩(wěn)步、有序推動(dòng)現(xiàn)代零售終端建設(shè)
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推進(jìn)卷煙營銷創(chuàng)新。
一是準(zhǔn)確開展信息采集,掌握市場實(shí)際狀況,有效把握銷售形式,努力化弊為利,積極主動(dòng)采取措施應(yīng)對市場變化情況,
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一是資料類別扒排到位。根據(jù)實(shí)際需要,對客戶資料排出客戶走訪名冊、貸記卡客戶名冊、市場信息采集名冊、樣本客戶名冊、客戶業(yè)態(tài)市場類型變動(dòng)名冊、客戶狀況變動(dòng)名冊、市場異動(dòng)名冊、殘疾人
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服務(wù)項(xiàng)目,推出“服務(wù)套餐”,通過客戶經(jīng)理“今日柜臺我當(dāng)家”活動(dòng),有效開展品牌培育、經(jīng)營指導(dǎo)、宣傳促銷、信息采集、卷煙出樣、明碼標(biāo)價(jià)、結(jié)算服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、解答
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的比例,并對大戶卷煙銷售每月進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理,監(jiān)督卷煙流向。
三是加強(qiáng)卷煙庫存管理。要在注重自身卷煙庫存保持科學(xué)的存銷比同時(shí),加大了社會庫存信息采集管理工作
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;讓客戶經(jīng)理將工作重心轉(zhuǎn)移到市場信息采集、客戶服務(wù)、品牌培育方面,既提高了客戶滿意度,也為公司提供了決策信息。
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提升;比終端信息采集,看分析應(yīng)用能力;比終端品牌陳列,看展示運(yùn)用效果。
自開展活動(dòng)以來,射陽縣局(分公司
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內(nèi)采用稿件的通報(bào)》后,這種沖動(dòng)又再次涌起,于是今天決心讓它放肆一次。
在那一頁一頁打印紙從空白到沾上油墨味的瞬間,在那一周一周信息采集提交審核的時(shí)候