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,尤其是泰山牌香煙一直深受來(lái)我店煙民的喜愛(ài)。來(lái)我這里購(gòu)買香煙的不只是來(lái)自大學(xué)校園的老師,也有來(lái)自我住的這小區(qū)居民,有一些來(lái)自邊遠(yuǎn)省份的打工顧客,還把從這
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零售戶要趁此抓住促銷時(shí)機(jī)大量進(jìn)貨,以便拿到更多的促銷禮品。煙草公司的這些贈(zèng)品往往能在售賣過(guò)程中發(fā)揮很大的效用。
泰山(佛光細(xì)支)就是一個(gè)很好的例證。初次在
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,等于和顧客站在了同一個(gè)平臺(tái)上,關(guān)系進(jìn)一步得到緊密融洽。顧客也很愿意將意見(jiàn)和建議說(shuō)出來(lái),給予更多好的參考。
泰山細(xì)支煙剛在我店賣的時(shí)候,并沒(méi)有
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了一系列優(yōu)美的風(fēng)景煙畫(huà),如《中國(guó)名勝》、《泰山風(fēng)光》、《江南風(fēng)物》、《西湖美景》等,祖國(guó)大好河山的萬(wàn)種風(fēng)情在煙畫(huà)上得以呈現(xiàn)。
筆者收藏有一些風(fēng)景主題煙畫(huà),主要
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還會(huì)根據(jù)與不同顧客聊天,從他們的談話中聽(tīng)出顧客的需求。比如說(shuō),有人想買煙送朋友,謝敏就會(huì)推薦有寓意的“泰山”(宏圖);
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的顧客免費(fèi)試用。那天,一位陌生的那顧客進(jìn)店賣其他的商品,交款的時(shí)候,我隨手拿起了放在一旁的泰山新品種遞給了他一支,起初他很吃驚,當(dāng)
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如持有這樣的心態(tài),就不如不送,也許還會(huì)因?yàn)橘?zèng)送禮品影響顧客的心情而影響客戶源。這樣我們店家就得不償失了。
就像我店參加泰山卷煙贈(zèng)送打火機(jī)活動(dòng),那個(gè)業(yè)務(wù)員
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表現(xiàn)出優(yōu)良的品質(zhì),良好的道德,甚至較高的社會(huì)責(zé)任感,企業(yè)就需要不斷自我提升和修煉。例如,山東中煙樹(shù)立的“泰山文化”闡明了“善良厚道堅(jiān)韌”的內(nèi)涵
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隸屬“泰山”品牌系列,遵照“老口味、高品質(zhì)、新感覺(jué)”的要求,外包裝和口味上將繼續(xù)保持原來(lái)的風(fēng)格:除了加上了“泰山”的標(biāo)識(shí),依舊是喜慶風(fēng)格的軟包裝
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”。蔡老板的話也好說(shuō):“我抽習(xí)慣了南京煙,其他煙不一定習(xí)慣的,既然你開(kāi)了口,我給個(gè)面子老板娘吧,那就買包泰山青秀抽抽看”。泰山青秀