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生活。一開(kāi)始，自己也沒(méi)有怎么重視起來(lái)，覺(jué)得在鄉(xiāng)下生意這樣也是很正常的。
促使我思想發(fā)生轉(zhuǎn)變的，記得是一位外地客人，有一天那位客人進(jìn)店想買玉溪
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;我覺(jué)得進(jìn)貨渠道非常正規(guī)，質(zhì)量保證沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)樗木凭褪侵形缯写?em class="term">客人的，沒(méi)有想到從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的酒，居然在瓶子底下發(fā)現(xiàn)有雜質(zhì)
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的外地客人減少，店里一類、二類、三類卷煙的銷量也呈下滑趨勢(shì)，一天也就賣2到3條。260條卷煙，估計(jì)要三、四個(gè)月才能銷售完。
春節(jié)過(guò)后，店鋪生意
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，我就關(guān)上店門(mén)和妻子一起匆匆趕到學(xué)校。誰(shuí)知就在這當(dāng)兒，有一個(gè)鄰居家臨時(shí)來(lái)了一些客人，他就急急匆匆趕到我家店里買煙酒、糖果招待客人。看到我店關(guān)門(mén)，
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，加上宴會(huì)開(kāi)支總計(jì)花銷了26萬(wàn)元。精明的白老板除了在品酒宴會(huì)上用喜慶的中華煙招待客人，還把店里的新品煙黃鶴樓（天驕?zhǔn)サ?#xff09;發(fā)放給客戶們免費(fèi)品嘗，
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天時(shí)地利。每天門(mén)前超市客來(lái)客往，許多客人進(jìn)來(lái)消費(fèi)。我故意將黃鶴樓卷煙擺在最顯眼的位置，許多客人原本不是準(zhǔn)備買黃鶴樓的。可是進(jìn)店一看有許多黃鶴樓，也禁不住順便問(wèn)問(wèn)
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聽(tīng)的話，就可以迅速拉近與顧客的心理距離，和顧客靠得更近。
因此，無(wú)論什么客人到我店里來(lái)，我總是根據(jù)顧客著裝特點(diǎn)、外貌形象以及語(yǔ)言
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，使用了十多年的老櫥柜，零零散散的擺放著食雜貨品，店里連個(gè)像樣點(diǎn)的茶幾都沒(méi)有。每當(dāng)有客人來(lái)的時(shí)候，大家就坐在小方凳上，圍著一張不足
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的感覺(jué)！”如此這般，客人就被他的微笑所打動(dòng)，客人的購(gòu)買欲被他的微笑所激發(fā)，順利做好一檔生意。
遇小孩送禮物
我小區(qū)旁邊有個(gè)超市
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，我從不過(guò)問(wèn)，也從不拉開(kāi)拉鏈看個(gè)究竟。母親教導(dǎo)過(guò)，
客人的包不能亂翻，否則，會(huì)讓人討厭，暗下還會(huì)責(zé)怪這孩子沒(méi)有規(guī)矩。因?yàn)?/div>
