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,給予他們適當(dāng)?shù)淖尷?#xff0c;我想一定會(huì)贏得他們的感激和信任,他們不但會(huì)成為我們的回頭客,還會(huì)為我們做免費(fèi)的廣告,給我們帶來更多的新顧客
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,天旋地轉(zhuǎn)??蛇@一切,已經(jīng)成為過去,再不可重返。即便這真的是一個(gè)天大的謊言,他仍舊感激,因?yàn)?#xff0c;正是這個(gè)謊言
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。因?yàn)樨?zé)任感激發(fā)出的敬業(yè)精神,常常會(huì)使他們勞而無(wú)怨,苦中作樂。
“面帶微笑見煙農(nóng),滿懷責(zé)任抓生產(chǎn)”,這句話用在他們身上,是再合適
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服務(wù)是有形的,也是無(wú)形的,客戶服務(wù)的內(nèi)涵不止是做好卷煙商品銷售過程中的服務(wù),也不單單是提升客戶的經(jīng)營(yíng)能力。施甸煙草積極深化對(duì)零售客戶的基本服務(wù)、生活幫扶、情感激
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的微笑。
輕輕地在墓碑前放下一包煙,就讓老舅嗜愛的香煙遙寄我對(duì)他深深的感激和思念吧!
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,我趕緊迎上前去,接過他手上的煙,感激的留他們吃飯,可他們說:“師老板,這是我應(yīng)該做的”,說完,
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;相信總有一天,上天也會(huì)眷顧我們——因?yàn)槲覀兊木\(chéng)和感動(dòng)、感激、感念!
(二)留下什么
在一個(gè)環(huán)境中太久了,似乎總感覺這個(gè)環(huán)境
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成長(zhǎng)和提高,這時(shí),哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的提高,客戶都會(huì)感激我們服務(wù),自然而然對(duì)我們的服務(wù)也會(huì)很滿意。
再次,解客戶難題要快又好
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上下翻飛,左穿右繞,不一會(huì)兒,就把幾瓶醬油捆扎得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí),紋絲不動(dòng)。顧客歡喜地拎起醬油,道謝而去。我感激地說:“小謝
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’走了我的窮,‘扒’掉了小瓦房,‘蓋’起了小洋樓......這都是俺‘好姐妹’張運(yùn)平幫的忙啊!”說起種煙的好處,張春蓮感激的話語(yǔ)“曬”出了她的心扉