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，努力提高群眾滿意度。
一是“熱心”服務(wù)群眾。熱情接待辦事群眾，做到一個微笑、一聲問好、一杯茶水、一把椅子，使群眾感受到門易進(jìn)、臉好看、心很暖、事好辦。耐心了解
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來信來訪接待等重點工作的問責(zé)處理，堅持“責(zé)任倒查”，層層追究責(zé)任，對工作落實不到位，群眾反應(yīng)差的股室或個人做到動真碰硬，發(fā)現(xiàn)一起
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的出發(fā)點和落腳點，領(lǐng)導(dǎo)輕車簡從深入基層一線，直接與基層員工溝通交流，陪同少了、接待簡了，實際效果顯著提升了。省局各部門在卷煙計劃分解、考核方案調(diào)整
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（公司）要求，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待規(guī)定，進(jìn)一步發(fā)掘?qū)徲嫷谋O(jiān)督功能，引進(jìn)第三方審計，更好地防控廉政風(fēng)險，為穩(wěn)步
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，打掃衛(wèi)生，檢查商品，一邊做著這些瑣事一邊接待顧客，忙忙碌碌，都處理完畢，差不多是中午了?！? 下午，
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;嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、保密紀(jì)律、工作紀(jì)律和廉政紀(jì)律，講黨性、重品行、作表率，不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不參加高消費(fèi)活動，不該說的堅決不說，不該
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）25條細(xì)則。不折不扣執(zhí)行公務(wù)用車、辦公用房、公務(wù)接待、因公出國（境）等方面規(guī)定，抓住重大節(jié)日等關(guān)鍵節(jié)點，加大整風(fēng)肅紀(jì)力度
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，取信于民，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，完善了《接待人民群眾來信來訪管理辦法》，并以些為契機(jī)在各基層服務(wù)站建立聯(lián)系點，帶頭
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公務(wù)用車清理、公務(wù)接待等工作真抓實干；二是春節(jié)期間銷售工作把握有度，各項措施得力；三是重視加強(qiáng)規(guī)范管理，在“六個嚴(yán)禁、一個嚴(yán)控”等方面工作落實到
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簡化接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車管理規(guī)定，反對鋪張浪費(fèi)，厲行勤儉節(jié)約。會議要求，2014要縣局（分公司）系統(tǒng)要進(jìn)一步
