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消費者信賴和支持。只有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，才能重視，才能實干。因此，煙草部門領(lǐng)導(dǎo)要從行業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，要從行業(yè)未來發(fā)展入手，高瞻遠(yuǎn)矚地看待
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;也是人生一大趣事。如果人多聚會又頻繁，實行AA制，不失為一種輕松長久的辦法。同學(xué)相聚，比較是難免的，關(guān)鍵是如何比較，如何看待比較
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，不亂翻亂看；對我們外地客戶服務(wù)態(tài)度也好，不另眼看待，我們感覺就像在家門口經(jīng)營一樣。如今，守法經(jīng)營戶越來越多，市場上很難見到假煙
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;引導(dǎo)零售戶正確看待當(dāng)前卷煙市場出現(xiàn)的暫時問題，牢固樹立規(guī)范意識，堅持守法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，共同維護來之不易的卷煙市場良好秩序；二要
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的，也才是具有強大生命力的。行業(yè)的動態(tài)性，實際就是要求客戶經(jīng)理不能恪守成規(guī)，不能一成不變地看待煙草營銷工作。二是要積極地開動腦子，要學(xué)會順應(yīng)時代
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好心態(tài)。不能老是期盼自己平日經(jīng)營與“節(jié)日”經(jīng)營一樣紅紅火火，財源滾滾而來。
我個人認(rèn)為作為零售戶在節(jié)后經(jīng)營中一定要注意培養(yǎng)以下幾種心態(tài)：一是平和心態(tài)。也就是要正確地看待節(jié)前
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的零售商戶，要時刻把顧客當(dāng)作親人看待，沒有誰會厭惡自己的親人吧。面對驕傲型顧客，我們可以揣摩這種類型顧客的心理，然后有的放矢、對癥下藥。
驕傲型
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都用同等眼光看待。
說句實在話，作為零售戶，即使我們節(jié)前準(zhǔn)備的再好，庫存的卷煙再多，總有一些品牌卷煙會出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，為了不使
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，發(fā)揮效益。
傳遞卷煙零售信心。
作為客戶經(jīng)理，面對經(jīng)濟新常態(tài)，面對卷煙銷售重重壓力之下，還必須對未來充滿信心，要樂觀地看待
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，不管是親戚或者是周圍的鄰居，還是不認(rèn)識的陌生人，路人，大人也好小孩也罷，我和老公不管誰在店里營業(yè)都一樣看待，絕對不
