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工作。完善統(tǒng)計(jì)制度和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析；加快客戶中心建設(shè)，打造統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口。九是加快企管隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。按照“精準(zhǔn)到位、簡明務(wù)實(shí)、互聯(lián)互通、共享共贏
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；借鑒先進(jìn)單位窗口服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、追責(zé)問責(zé)、提速提效、綠色通道、上門服務(wù)”等措施固化到流程中，在便民利民中樹立“真情服務(wù)”良好形象。
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;通過細(xì)分不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，獲取個(gè)性化辦事事項(xiàng)清單，給予前臺(tái)綜合受理窗口人員清晰的辦事指引，為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”提供強(qiáng)有力的保障。
二是經(jīng)辦再精簡
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;登錄政府服務(wù)網(wǎng)或煙草專賣局外網(wǎng)即可申請(qǐng)辦理行政申批業(yè)務(wù)。
下一步，衡南縣局將繼續(xù)落實(shí)行業(yè)各級(jí)關(guān)于“放管服”改革的工作要求，在完善政務(wù)中心辦事窗口工作流程的基礎(chǔ)上
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。
四是狠抓“放管服”改革，在證件管理上求突破。在證件窗口入駐縣大廳的基礎(chǔ)上，探索更便民、高效的網(wǎng)上申請(qǐng)方式，推動(dòng)許可證網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)廣泛實(shí)施。
五
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，配送時(shí)間窗口等要求，快速生成最優(yōu)化的配送路線方案，提升配送效率；同時(shí)在淡季狀態(tài)，在不延長配送工作時(shí)間同時(shí)結(jié)合訂單，有效優(yōu)化10
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四是前移服務(wù)重心。通過零距離、面對(duì)面服務(wù)，使服務(wù)窗口前移，做好營銷技巧、品牌培育、卷煙出樣、品牌陳列等方面的指導(dǎo)，幫助客戶提高店面“顏值
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，堅(jiān)持特殊時(shí)期、特事特辦，午休時(shí)間實(shí)行輪流制度，確保中午辦公，縮減零售客戶等待時(shí)間，嚴(yán)格落實(shí)“五日限時(shí)辦結(jié)”“一次性告知”“一窗口受理
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經(jīng)營驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。三是“精”字當(dāng)頭，打造“窗口市場(chǎng)”新名片，以高效能營銷推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。四是“強(qiáng)”字當(dāng)頭，打造“正氣專賣”新名片，以高強(qiáng)度監(jiān)管
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知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)營造良好氛圍。
一是利用對(duì)外服務(wù)窗口大力開展創(chuàng)建宣傳。在人流量大的村、社區(qū)院內(nèi)外圍墻上懸掛宣傳橫幅，制作創(chuàng)建知識(shí)宣傳展板，展示創(chuàng)建動(dòng)態(tài)
