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煙草不怕客服難，萬水千山只等閑。
翻山越嶺騰細浪，暴雨磅礴走泥丸?！?迎得三伏驕陽暖，無畏三九臘月寒。
更喜坎坷客服路，客戶滿意盡開顏
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近日，吉林省吉林市煙草專賣局（公司）安排部署在線客服“盯緊工作目標(biāo)，提升六個能力”。一是以“規(guī)范”為線，進一步提高市場監(jiān)管能力
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近日，江蘇省消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布《2021年江蘇省消費投訴和輿情熱點分析報告》，智能客服“不智能”問題成為消費維權(quán)熱點之一。眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)
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煙草在線漳州消息 1月9日，福建省文明辦檢查組一行到漳州城區(qū)煙草客服中心開展省級“文明行業(yè)示范點”窗口測評。
檢查組詳細查看了授牌情況、崗位監(jiān)督臺、服務(wù)承諾、“八不
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一、核心觀點1.1 AI客服重塑煙草服務(wù)新生態(tài)AI客服的出現(xiàn)為煙草行業(yè)帶來了翻天覆地的變革。它能夠?qū)崿F(xiàn)24小時全天候在線服務(wù)，隨時響應(yīng)客戶需求，極大地提升了服務(wù)效率。例如
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為了更好的提升終端形象水平和客戶感知，近日，江西廬山市煙草專賣局城區(qū)、蛟塘客服部自行開展大規(guī)模交叉檢查。此輪檢查除了對標(biāo)簽擺放、卷煙出樣等一些常規(guī)工作評價外，
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近日，甘肅省金昌市公司金川區(qū)客服中心依托“線上”平臺扎實開展卷煙零售客戶經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)，上好客戶培訓(xùn)“新年第一課”。
訪銷時間多提醒。通過日常拜訪、誠信小組會議
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的質(zhì)量和效益，要求客戶經(jīng)理做好“四道題”，礪練“客服功”。
一是做好“判斷題”，刻求市場信息采集精準(zhǔn)度。健全社會庫存信息研判制度，定期分析卷煙
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為認真貫徹落實江西省廬山市煙草專賣局工作會議精神和工作部署要求，3月22日，江西省廬山市煙草城區(qū)客服部組織營銷人員認真開展六看大討論主題活動。討論活動中，
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煙草在線專稿 4月19日夜10時，我從活動室練罷太極拳下樓回家，路過駐馬店市煙草公司城區(qū)分公司客服部時，見室內(nèi)燈光明亮。站在窗前一看，
