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措施，確保正式的企業(yè)文化心理契約文本不致于因主體一方的“違約”而被恣意更改權(quán)利義務(wù)關(guān)系，進(jìn)而保障企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作的“行之有效”。
企業(yè)文化作為企業(yè)柔性管理的一種方式
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員個(gè)人本身素質(zhì)提出了更高的要求，專賣人員不僅要熟悉法律法規(guī)，還要學(xué)會(huì)良好的與零售戶溝通。要掌握好“柔點(diǎn)”。面對(duì)零售戶的違法行為，不能為求和氣而一味遷就零售戶，從而軟化執(zhí)法力度，淡化法律尊嚴(yán)。對(duì)于違法經(jīng)營(yíng)行為，任何人不能凌駕于法律之上，執(zhí)法人員必須對(duì)其依法嚴(yán)懲不怠。但是其中的工作也不是單純的一查了之、一罰了之，對(duì)于違法的零售戶，我們更應(yīng)該以柔性管理的方法，給予耐心的教育和細(xì)心的引導(dǎo)、感化，盡最大的努力促使其走到守法經(jīng)營(yíng)的軌道上來。這個(gè)“柔點(diǎn)”的掌握就體現(xiàn)在柔性化管理的法外有情上……
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”，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。
從“剛性管理”向“柔性管理”轉(zhuǎn)變。注重強(qiáng)化“柔性”管理手段，對(duì)全縣零售戶進(jìn)行了誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定，按照零售戶
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專題討論會(huì)，以探討“大成”文化建設(shè)與日常管理工作有機(jī)融合的最佳途徑和方法。
討論圍繞“日常管理工作中，如何做到嚴(yán)格管理、規(guī)范管理、科學(xué)管理、精細(xì)管理、柔性管理”展開
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中，要實(shí)施充滿仁愛、充滿溫馨的柔性管理，對(duì)剛性管理手段強(qiáng)硬、缺乏彈性進(jìn)行辯證否定，對(duì)剛性管理進(jìn)行潤(rùn)滑、稀釋，攻心為上，無可替代
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;便于對(duì)零售戶柔性管理，有利于依法行政工作。
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，隨時(shí)進(jìn)行發(fā)放。一切都圍繞一個(gè)“人”字，將“人”視為最重要的資源，將“以人為本”視作煙草執(zhí)法的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。通過綜合運(yùn)用柔性管理執(zhí)法手段，徹底改變以往“重
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;堅(jiān)決糾正不作為、亂作為和慢作為，確保專賣隊(duì)伍的純潔性。
剛?cè)嵯酀?jì)，促進(jìn)和諧。在堅(jiān)持依法依規(guī)的同時(shí)，加強(qiáng)以人為本、柔性管理，在執(zhí)法過程中取得
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;堅(jiān)持柔性管理促長(zhǎng)效。要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中牢固樹立“以人為本，執(zhí)法為民”的理念，在日常市場(chǎng)走訪過程中注重提高市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，多與客戶談心，與零售
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柔性管理的要求，認(rèn)真做好許可證的整頓與清理工作，要求整頓的，限期整改；必須清理的，則按法定流程清理，告知零售戶的權(quán)利與
