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細(xì)化”精益推進(jìn)零售終端建設(shè)。
一是細(xì)化客戶需求,精益提升服務(wù)質(zhì)量。深入開展2016年客戶服務(wù)需求調(diào)研,充分了解零售客戶對“四項(xiàng)服務(wù)”服務(wù)訴求以及消費(fèi)群體對零售終端需求
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”工作主題,著力把握“精益提升制造質(zhì)量保證水平、精益提升快速滿足市場需要水平、精益提升生產(chǎn)制造控本降耗水平”等精益提升三大水平,以及“精效強(qiáng)化創(chuàng)新能力、轉(zhuǎn)變能力、強(qiáng)基能力
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;識別反映消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)指標(biāo),新增精益提升類目標(biāo)和管理執(zhí)行目標(biāo),要求各單位、部門結(jié)合自身實(shí)際,將降本增效費(fèi)用管控、精益案例征集、分層分類對標(biāo)指標(biāo)提升
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核心目標(biāo),明確“降本增效、流程優(yōu)化、指標(biāo)競賽、專項(xiàng)治理、自主改善”五項(xiàng)工作渠道,量化指標(biāo),突出成效,強(qiáng)化責(zé)任,確定2018年度精益
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圍繞互學(xué)互促這一主題,進(jìn)行深入交流學(xué)習(xí),互相將煙葉精益生產(chǎn)的好點(diǎn)子、好做法進(jìn)行共享,形成了良好的精益提升共促煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)氛圍。產(chǎn)區(qū)間正以此種良好的比學(xué)活動(dòng)
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圍繞互學(xué)互促這一主題,進(jìn)行深入交流學(xué)習(xí),互相將煙葉精益生產(chǎn)的好點(diǎn)子、好做法進(jìn)行共享,形成了良好的精益提升共促煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)氛圍。產(chǎn)區(qū)間正以此種良好的比學(xué)活動(dòng)
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共享”活動(dòng)準(zhǔn)則,通過持續(xù)開展QC小組活動(dòng),聚焦課題研究、提升管理質(zhì)效,切實(shí)強(qiáng)化精益管理工作。聚焦精益提升節(jié)點(diǎn)。從各部門選派員工成立精益管理成員輪訓(xùn)
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;T制作、微視頻等競賽活動(dòng),各班組工作熱情得到進(jìn)一步激發(fā),凝聚力不斷增強(qiáng)。班組通過部門內(nèi)訓(xùn)師開展班組管理培訓(xùn)、精益提升培訓(xùn),強(qiáng)化成員管理能力
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;各項(xiàng)班組建設(shè)內(nèi)容及職責(zé)落實(shí)到人,強(qiáng)化班組建設(shè)責(zé)任體系,實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)內(nèi)容專推、專管、專責(zé)。學(xué)習(xí)到位。班組通過協(xié)調(diào)外部門先進(jìn)班組成員、部門內(nèi)訓(xùn)師等資源開展班組管理培訓(xùn)、精益提升
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,務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)精益提升、創(chuàng)新突破責(zé)任,不斷提升精益管理和企業(yè)發(fā)展水平。
五是在提升素質(zhì)、強(qiáng)化作風(fēng)上務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)。要抓好培訓(xùn)教育、技能鑒定,全面促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)