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節(jié)后開(kāi)工，胖東來(lái)——這家出自河南本土超市的首日營(yíng)業(yè)，讓“人潮如水”“董事長(zhǎng)親自維持秩序”“一家超市開(kāi)成了旅游景點(diǎn)”持續(xù)成為公眾領(lǐng)域的熱搜。本文作者觀察到，
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標(biāo)清商品成本、不回避質(zhì)量缺陷，甚至主動(dòng)幫消費(fèi)者解決售后問(wèn)題……胖東來(lái)對(duì)人的尊重，藏在“不繞彎子”的細(xì)節(jié)里。這種“坦誠(chéng)”，是它贏得信任的核心。而煙草行業(yè)的健康
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從區(qū)域性商超躍升為現(xiàn)象級(jí)文旅地標(biāo)，“胖東來(lái)”憑借對(duì)人的關(guān)心、對(duì)品質(zhì)的追求、對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的重視，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。胖東來(lái)頻頻“出圈”，源自于其店面整潔、包裝精美
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一個(gè)關(guān)于“免費(fèi)午餐”的故事。
我們今天故事的主人公叫胖姐，說(shuō)起胖姐，她的名頭可不小，毫不夸張的說(shuō)，她們村里，沒(méi)有誰(shuí)不豎起大拇指
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為提升職工服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，助推公司高質(zhì)量發(fā)展，近日，許昌煙機(jī)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部舉辦“向胖東來(lái)學(xué)服務(wù)”專(zhuān)題培訓(xùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全體職工及裝配車(chē)間、富思特
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近日，“于東來(lái)與網(wǎng)紅互懟”相關(guān)話(huà)題引發(fā)關(guān)注，市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局對(duì)時(shí)代廣場(chǎng)銷(xiāo)售和田玉的胖東來(lái)唯初珠寶有限公司開(kāi)展日常檢查，結(jié)果顯示：“胖
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在河南許昌，一家名為胖東來(lái)的商超門(mén)前，常年可見(jiàn)游客拖著行李箱排隊(duì)等候——這個(gè)被戲稱(chēng)為“沒(méi)有淡季的6A級(jí)景區(qū)”的零售企業(yè)，憑借對(duì)消費(fèi)者的尊重、對(duì)品質(zhì)的極致追求
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初冬的午后，陽(yáng)光灑在村口的金葉大橋上，家住陜西省商洛市山陽(yáng)縣色河鋪鎮(zhèn)胖魚(yú)溝村村口的韓萬(wàn)喜老人已經(jīng)習(xí)慣了在每天午飯后，來(lái)到寬敞平坦的橋面上散散步、曬曬
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胖東來(lái)的成功，從不是靠“低價(jià)策略”，而是靠“精準(zhǔn)解決需求”——把“販賣(mài)商品”變成“販賣(mài)場(chǎng)景解決方案”。這種“場(chǎng)景化服務(wù)”的核心邏輯，恰好戳中了煙草消費(fèi)的痛點(diǎn)
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胖東來(lái)又上熱搜了。原來(lái)是近日一顧客在河南許昌的胖東來(lái)店內(nèi)與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，準(zhǔn)確地說(shuō)是顧客斥責(zé)員工，員工并沒(méi)有與顧客爭(zhēng)吵。其實(shí)這些已經(jīng)不重要了，重要的是
