元對楊老板說：“我趕著坐公交，沒有零錢。我買包煙，你找點零錢給我吧！”男子一邊說一邊向其他等著結(jié)賬的顧客致歉。楊老板擔(dān)心男子耽擱太久影響排隊的顧客

11月12日，天津交通廣播節(jié)目《紅綠燈》討論“哪個城市是美食荒漠”的話題，一男一女兩位主持人在直播節(jié)目中討論到“乾隆白菜”時引起爭執(zhí)，最后男主持人情緒失控，然后摔門走人，節(jié)目被迫中斷。這段摔門的片段曝光之后，在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。雖然事后男主持人也發(fā)文向廣大聽眾和網(wǎng)友致歉，但依然難以消除因此造成的不良社會影響。身為零售戶，每天都要和形形色色的人打交道，會遇到許多經(jīng)營上的問題，比如無理取鬧的顧客、不守信用的供應(yīng)商等，激發(fā)負(fù)面情緒的機會也很多，那么，我們要怎樣做才能避免因情緒失控給店鋪帶來損失呢？打造舒適愉快的環(huán)境開店做生意，難免會碰到一些不順心的事情，現(xiàn)代心理學(xué)表明，人在生氣、煩惱的時候，血液循環(huán)加快，神經(jīng)處于高度興奮和緊張狀態(tài)，因此在說話、做事時不能冷靜，容易意氣用事，不計后果。所以，我們要學(xué)會疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)自己的情緒。我們可以給自己打造一個舒適愉快的工作環(huán)境，比如在店鋪里播放舒緩優(yōu)美的音樂，采用光線柔和的照明燈，或者按照季節(jié)的變化裝點一下店鋪。夏季里，店鋪以藍(lán)色和綠色為基調(diào)，利用了顧客的視覺元

　　煙草在線新余消息　　江西新余市局督考中心把握“四個方面”做好投訴受理工作。 　　一是誠懇致歉。無論客戶投訴有理或無理，首先向客戶致歉，可以讓客戶感受到煙草公司的誠意

;所以訂購的兩條中華卷煙沒有送達(dá)，今日特意上門送貨并致歉。 　　湯老漢聽說有中華，就不假思索的表示感謝，并且馬上把錢給了那個自稱煙草公司的人。后來等兒子回來才

;南昌市紅谷灘直營店組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)要求，引導(dǎo)大家自覺強化守法意識。 　　一是加強甄別。遇有年輕顧客購煙時，亮出“致歉卡”，請求其出示身份證件

某的行為違反了《北京市控制吸煙條例》相關(guān)規(guī)定，有違師德。學(xué)校對此高度重視，嚴(yán)肅處理。目前，王某已通過其個人微博發(fā)表致歉，并主動提出辭去兼職

控制嫌疑人，直至警方到達(dá)處理。 　　據(jù)悉，該不法分子已被警方拘留，并且其家人已出面向這些受害的多個零售戶致歉并賠償損失。該分公司也通過市場走訪、微信群等方式

，嚴(yán)于律己”，為自己在公共場所吸煙一事致歉。 　　自2015年6月1日起，《北京市控制吸煙條例》正式實施，規(guī)定在公共場所、工作場所的室內(nèi)區(qū)域以及公共交通

北京的CA108航班上，他與其余3名乘客在起飛10分鐘后聞到濃烈煙味。于是他和另一名乘客向乘務(wù)員查詢，乘務(wù)員兩度進(jìn)入駕駛室后，向他們道歉。他們致歉后不停勸乘客別把

;顧客多了忙不過來就得變通一下，多說一些致歉的話，使顧客不至于感覺受到冷落。 ? ?