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“員工論壇”以部門為主舉辦，由部門員工結(jié)合崗位工作或生活閱歷，進(jìn)行交流和分享，每兩周開展一次。在部門“員工論壇”的基礎(chǔ)上，由部門推薦參加公司層面
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;做到每個(gè)營銷人員敢問、會(huì)問、能問，相互交流分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，整體提升知識水平。
三是“比”求全面，錘煉營銷隊(duì)伍。積極籌劃全市營銷技能競賽，要求
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，并不斷延伸其中內(nèi)容，力求打牢營銷隊(duì)伍整體基礎(chǔ)?！? 三是轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)模式。推進(jìn)“傳幫帶”，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理開展相互學(xué)習(xí)。利用多種形式，相互交流分享好
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，共同研究卷煙營銷措施；同時(shí)，持續(xù)開展周課堂制度，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理走上“講堂”交流分享工作方法和工作心得，互通有無，互相學(xué)習(xí)
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、由淺入深，引導(dǎo)營銷人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)卷煙營銷知識。參訓(xùn)營銷人員圍繞工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，結(jié)合工作實(shí)際，輪流走上講臺，交流分享客戶服務(wù)中的好做
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，確保重點(diǎn)課題有突破，一般課題有實(shí)效；同時(shí)要及時(shí)總結(jié)提煉、交流分享精益機(jī)關(guān)創(chuàng)建的良好經(jīng)驗(yàn)。
四是優(yōu)化工作流程，提升機(jī)關(guān)效率。要分析公文流轉(zhuǎn)不及
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選點(diǎn)的方法等。
實(shí)地走訪后，學(xué)習(xí)小組同隆安縣局領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)工作人員開展經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)。隆安縣局（營銷部）副部長就隆安縣現(xiàn)代終端建設(shè)工作開展情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
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;通過營銷人員結(jié)合實(shí)務(wù)自己講的方式，充分突出了經(jīng)驗(yàn)的交流分享，強(qiáng)化了營銷人員現(xiàn)場表達(dá)能力鍛煉，強(qiáng)化了經(jīng)營做法分享，強(qiáng)化了內(nèi)部交流互動(dòng)。整個(gè)培訓(xùn)對
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工作效率和客戶滿意度。同時(shí)，微信群等的建立，也為零售客戶之間提供了相互交流分享“生意經(jīng)”的平臺，有利于增進(jìn)感情、提升經(jīng)營能力。
三是通過“點(diǎn)對點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)“高
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等實(shí)際工作之中，并將月度黨建工作納入部門月度績效合約中進(jìn)行考核。經(jīng)常性地開展觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)對各黨支部成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法的交流分享，推廣實(shí)行黨支部資料定置管理
