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為加強零售終端服務(wù)建設(shè)，近日，江西廬山市煙草多舉措提升客戶服務(wù)水平。客戶經(jīng)理依據(jù)轄區(qū)零售客戶實際情況制定差異化拜訪計劃，提升客戶拜訪服務(wù)質(zhì)量；同時協(xié)助客戶優(yōu)化店面布局與陳列，突出重點品牌展示，并加強品牌宣傳引導(dǎo)，提升客戶品牌培育能力，從而提
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為營造良好的銷售環(huán)境，提升零售客戶盈利水平，近期，江西廬山市煙草扎實做好終端形象維護指導(dǎo)工作。通過日常拜訪引導(dǎo)客戶結(jié)合店面環(huán)境，充分發(fā)揮卷煙柜臺效能，打造整齊美觀、陳列有序、品牌特點突出的終端形象；讓零售客戶知曉終端形象對提升經(jīng)營利潤的重要
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近日，江西廬山市煙草就滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的問題項，根據(jù)梳理出來的問題清單進行重點工作部署。一是及時完善、更新客戶信息，增強與客戶的溝通了解。二是優(yōu)化服務(wù)。帶著問題上市場，開展個性化服務(wù)，幫助客戶解決經(jīng)營過程中的難點問題，促進卷煙盈利最大化。三
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為了推動省產(chǎn)高端高價位卷煙動銷，近日，江西廬山市煙草客戶經(jīng)理有針對性的上門為客戶進行銷售指導(dǎo)。結(jié)合禮盒促銷和喜事用煙活動，向客戶指導(dǎo)如何進行開口營銷和品牌推介，不斷提高客戶盈利水平。
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程盛峰自2001年4月進入煙草行業(yè)，從九江市局到廬山市公司，從市局機關(guān)到營銷網(wǎng)點一線，他秉承著軍人退伍不褪色、愛崗敬業(yè)的精神，默默無聞地工作了二十多個年頭。環(huán)境、崗位的變更絲毫沒有影響到他對工作的熱愛，始終緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，順應(yīng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，盡自己最大的努力完成各項工作。
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江西廬山市煙草認真貫徹落實2024年元春卷煙市場整治專項行動動員部署會議精神，強化市場渠道管控，在縣局主要負責(zé)人指揮下，聯(lián)合公安部門于2023年12月29日晚，在朱某卷煙存放地，依法查獲白沙（硬細支和天下）、黃鶴樓（硬平安）、金圣（圣地中國紅中支）、利群（新版）等共計9個品種155條，案值7萬余元，其中外省外地市流入卷煙117條，高價位卷煙38條全部為外省流入，流入方向為湖南、湖北、江蘇、吉林，此案目前正在進一步調(diào)查中。
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為進一步提高客戶滿意度，解決客戶的急難愁盼，江西廬山市煙草多項舉措開展分類管理宣傳。
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為進一步加強專銷結(jié)合，提高市場監(jiān)管能力和提升客戶服務(wù)水平，近日，江西廬山市煙草蛟塘網(wǎng)點組織稽查和客服人員學(xué)習(xí)“全市進一步加強專賣管理領(lǐng)域思想作風(fēng)紀律建設(shè)專項整治方案”，并就如何在 “讓客戶更滿意，我們在行動”營銷主題活動中貫徹施行和依法規(guī)范行為進行了深入的交流和探討。
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為踐行企業(yè)社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，切實為群眾辦實事，江西廬山市煙草了解到困難客戶的情況后，組織全體員工為困難群眾開展“愛心捐款”活動。黨員干部帶頭捐款，全體職工踴躍參與，傳遞九煙人的溫暖。
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為進一步加強專賣隊伍建設(shè)，近日，江西廬山市煙草開展傳達學(xué)習(xí)全市專賣管理領(lǐng)域思想作風(fēng)紀律建設(shè)專項整治動員會議精神。專賣分管領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)，稽查人員要對應(yīng)崗位職責(zé)，一一進行對照自查，抓牢紀律作風(fēng)。同時要做“兩節(jié)”市場的專項整治工作，建設(shè)專賣“鐵軍”隊伍。
