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;形成織金縣城一道獨(dú)特的風(fēng)景。
隨著2013年現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)拉開了序幕,織金縣局根據(jù)省局、市局現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)要求,圍繞產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷
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至少包括但不限于幾個(gè)主要因素。這幾個(gè)要素是,產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤、現(xiàn)代科技管理及通訊設(shè)備,這是與傳統(tǒng)煙草零售終端相區(qū)隔的要素。從倫理
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工作。
明確培訓(xùn)目標(biāo)。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的客戶培訓(xùn),傳遞行業(yè)“兩個(gè)至上”價(jià)值觀和全員服務(wù)客戶理念;培養(yǎng)現(xiàn)代經(jīng)營意識,增強(qiáng)在卷煙訂購、形象展示、銷售推介
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;助力客戶科學(xué)經(jīng)營。深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,探索個(gè)性化、差異化服務(wù)場景。三是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提質(zhì),塑造服務(wù)“金口碑”。完善服務(wù)機(jī)制,從形象展示、服務(wù)話術(shù)等均建立統(tǒng)一規(guī)范。通過
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經(jīng)營能力的提升拉動品牌培育工作的發(fā)展。二是做實(shí)終端維護(hù),提升品牌知名度。豐富終端建設(shè)內(nèi)涵,建設(shè)主題陳列區(qū),突出品牌形象展示,加大重點(diǎn)品牌的卷煙陳列
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指導(dǎo)客戶“開口營銷”,增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知,不斷提升品牌培育實(shí)效,進(jìn)一步促進(jìn)卷煙穩(wěn)步增長。二是以靚柜行動促形象展示。采取“線上+線下”多種宣傳方式
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,打造雪茄特色終端,積極發(fā)揮終端形象展示功能,推進(jìn)雪茄終端硬件升級;指導(dǎo)零售客戶設(shè)置雪茄銷售專柜,打造陳列專區(qū),創(chuàng)新雪茄陳列方式
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;充分發(fā)揮現(xiàn)代終端在規(guī)范經(jīng)營、產(chǎn)品銷售、形象展示等方面引領(lǐng)作用。突出“幫”,推動誠信互助小組建設(shè)。積極開展愛心捐贈活動,為傷殘客戶家屬、患病客戶籌集“幫困互助基金”。小組
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專業(yè)隊(duì)伍。做好品牌陳列。積極發(fā)揮終端形象展示功能,創(chuàng)新雪茄陳列方式,打造陳列專區(qū),宣傳雪茄文化,發(fā)揮零售終端品牌培育主陣地作用。推進(jìn)終端建設(shè)。積極推進(jìn)
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形象展示功能,創(chuàng)新雪茄煙陳列;打造陳列專區(qū)、體驗(yàn)專區(qū)等,宣傳雪茄文化,發(fā)揮品牌培育主陣地作用。三是推進(jìn)終端建設(shè)。積極推進(jìn)雪茄終端硬件升級