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增強了員工的服務(wù)意識，不斷推進“把客戶放在心上”，讓員工真正做到“星火服務(wù)、情暖心田”。
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幫扶濟困以及關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)活動，充分體現(xiàn)了高度的社會責(zé)任感和滿腔的扶貧濟弱情。1月21日，南昌煙草聯(lián)合市婦聯(lián)開展——“情暖洪城婦兒 共建溫暖之家”慰問貧困家庭送溫暖活動
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，豐富"暖心計劃"內(nèi)容，強化"星火服務(wù)?情暖心田"服務(wù)品牌，湖口分公司開展優(yōu)質(zhì)客戶生日問候活動。在客戶生日當(dāng)天，片區(qū)客戶經(jīng)理
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，共同組織開展了“山水同行 工商共建 關(guān)愛至上 情暖客戶”黨支部共建活動和工商結(jié)對困難零售客戶幫扶活動?；顒又?#xff0c;全體黨員、入黨積極分子來到皋蘭縣水源村和黑石村，慰問
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;日前組織黨員志愿者開展“喜迎元宵節(jié)、情暖老人心”結(jié)對幫扶活動。活動中，黨員志愿者自發(fā)組織采購糯米粉、芝麻粉、白糖以及燈籠等，陪山區(qū)孤寡老人聊家常，一起包湯圓
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，以情感人，情暖人心；
四是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實行排名制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅持給客戶經(jīng)理的營銷成績作出具體排名，
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，慷慨解囊，你一百我二百地積極踴躍捐款，共為貧困學(xué)子捐獻了8000元愛心助學(xué)款。通過此次活動，踐行了“感恩善行，情暖中原”感恩文化
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，幫助零售戶正常訂貨；
三是對殘疾人、老齡零售戶實行優(yōu)先辦理并上門送證服務(wù)，做到親情服務(wù)、情暖心田。
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煙草在線淮安消息 “雙節(jié)”期間，江蘇淮安市局（公司）開展“心系基層，情暖百姓”走訪慰問活動，面對面傾聽群眾呼聲
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;及時解決客戶疑問，讓客戶放心使用，真正讓客戶感受到煙草公司“把客戶放在心上”重要舉措的便利之處，體會到煙草公司情暖心田。
