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在大新煙草，有這樣一位客戶經(jīng)理，她的臉上總是掛著淡淡而真誠的笑容，在185個卷煙零售戶心中，這位操著一口當(dāng)?shù)乜谝?，做事雷厲風(fēng)行的女性不僅是卷煙銷售的行家里手，還是問題解決專家，更是救急解困的貼心人。
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為切實維護(hù)卷煙市場秩序，廣西壯族自治區(qū)崇左市大新縣煙草專賣局以“四個舉措”為抓手，立足實際，全面治理卷煙非法流通行為。
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為做好春節(jié)前卷煙市場監(jiān)管工作，廣西大新縣局結(jié)合轄區(qū)的市場特點，圍繞四加強(qiáng)開展市場監(jiān)管，進(jìn)一步增強(qiáng)卷煙市場的監(jiān)管力度。
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為嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法違規(guī)行為，維護(hù)2018年春節(jié)期間卷煙市場的安全穩(wěn)定，營造和諧、有序、健康的卷煙市場環(huán)境，廣西大新縣局采取“四個加強(qiáng)”做好春節(jié)前夕卷煙市場監(jiān)管工作。
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為進(jìn)一步提升市場監(jiān)管成效，保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢，廣西大新縣煙草專賣局積極采取措施，圍繞三個全面開展卷煙市場監(jiān)管工作，不斷強(qiáng)化卷煙市場經(jīng)營秩序。
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國慶、中秋兩節(jié)臨近，為進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙市場管理，廣西大新縣煙草專賣局圍繞四個舉措開展市場監(jiān)管工作，確保節(jié)日期間市場穩(wěn)定有序。
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為了進(jìn)一步規(guī)范零售大戶的經(jīng)營行為和經(jīng)營意識，廣西大新縣煙草專賣局積極采取措施，組織開展治理零售大戶專項行動，切實維護(hù)卷煙零售市場經(jīng)營秩序。
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為進(jìn)一步抓好安全管理工作，廣西大新營銷部積極采取措施，圍繞四舉措全面加強(qiáng)雨季送貨安全管理。
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為了進(jìn)一步提升客戶滿意度，不斷提高客戶服務(wù)工作，廣西壯族自治區(qū)大新營銷部積極采取措施，利用“三位一體”現(xiàn)代終端建設(shè)，努力完善終端服務(wù)，營造和諧的客我關(guān)系。
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為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)，廣西壯族自治區(qū)大新縣局（營銷部）依托“三位一體”現(xiàn)代終端建設(shè)，積極采取措施努力提升客戶服務(wù)水平。一是提升客戶服務(wù)意識。強(qiáng)化客戶經(jīng)理要樹立八小時工作之外的服務(wù)意識，做到24小時手機(jī)開機(jī)，隨時幫助客戶解決卷煙訂購方面的問題。二是積極向客戶傳授經(jīng)營技巧。
