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不同等級(jí)客戶(hù)往年同期各檔次卷煙銷(xiāo)售情況的數(shù)據(jù)調(diào)閱工作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集與分析，為下一步科學(xué)開(kāi)展客戶(hù)訂貨指導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。
看庫(kù)存。加強(qiáng)市場(chǎng)走訪(fǎng)，通過(guò)查看客戶(hù)卷煙庫(kù)存數(shù)量
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，看表率作用發(fā)揮；比服務(wù)，看客戶(hù)的滿(mǎn)意度；比團(tuán)結(jié)，看凝聚力強(qiáng)弱；比發(fā)展，看爭(zhēng)先進(jìn)位幅度為主要內(nèi)容的“五比五看
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;實(shí)地查看客戶(hù)經(jīng)理是否嚴(yán)格按照計(jì)劃拜訪(fǎng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程開(kāi)展客戶(hù)日常服務(wù)。同時(shí)利用日進(jìn)度、周評(píng)估情況，總結(jié)查找”135”工作法應(yīng)用過(guò)程中的不足和薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)考評(píng)和督查
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購(gòu)率。
二是合理選擇目標(biāo)客戶(hù)。客戶(hù)經(jīng)理察看客戶(hù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，實(shí)地了解客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售情況，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、地理環(huán)境優(yōu)越、銷(xiāo)售潛力大的客戶(hù)分為九十元以上的品牌和九十元以下的品牌
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，既要看行業(yè)內(nèi)相關(guān)文件資料，做好理論準(zhǔn)備，也要看客戶(hù)經(jīng)理、市管員、配送員的工作流程、具體工作細(xì)節(jié)，做好實(shí)踐準(zhǔn)備；三要扎實(shí)做，既要
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調(diào)研小組在兩天的跟線(xiàn)調(diào)研中，走訪(fǎng)了村屯、公路沿線(xiàn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的30多位卷煙零售戶(hù)，通過(guò)了解客戶(hù)的周邊銷(xiāo)售環(huán)境、查看客戶(hù)的品牌上柜情況、計(jì)算客戶(hù)的卷煙存銷(xiāo)比、與客戶(hù)進(jìn)行交流、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
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，思考客戶(hù)需求的背景和動(dòng)機(jī)。
3、善于使用現(xiàn)代化的信息工具，充分利用信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。要及時(shí)查看客戶(hù)的每次訂煙數(shù)量、卷煙結(jié)構(gòu)，并結(jié)合電訪(fǎng)當(dāng)天的貨源投放狀況
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注重觀察：要求客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)走訪(fǎng)過(guò)程中，首先要認(rèn)真仔細(xì)地查看客戶(hù)卷煙庫(kù)存，針對(duì)庫(kù)存，分析卷煙銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)
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需求，同時(shí)要再次向客戶(hù)宣傳煙草政策法律法規(guī)、卷煙價(jià)格執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)店的出樣等相關(guān)要求。
看
客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)走訪(fǎng)過(guò)程中，首先要認(rèn)真仔細(xì)地查看客戶(hù)卷煙庫(kù)存，針對(duì)
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對(duì)了，反而挺高興。因?yàn)榇抻咽詹氐拇蚧饳C(jī)迎來(lái)很多看客，天南海北的媒體和收藏人士常常來(lái)家里做客。
