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,看表率作用發(fā)揮;比服務(wù),看客戶(hù)的滿(mǎn)意度;比團(tuán)結(jié),看凝聚力強(qiáng)弱;比發(fā)展,看爭(zhēng)先進(jìn)位幅度為主要內(nèi)容的“五比五看
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;實(shí)地查看客戶(hù)經(jīng)理是否嚴(yán)格按照計(jì)劃拜訪時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程開(kāi)展客戶(hù)日常服務(wù)。同時(shí)利用日進(jìn)度、周評(píng)估情況,總結(jié)查找”135”工作法應(yīng)用過(guò)程中的不足和薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)考評(píng)和督查
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購(gòu)率。
二是合理選擇目標(biāo)客戶(hù)。客戶(hù)經(jīng)理察看客戶(hù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù),實(shí)地了解客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售情況,將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、地理環(huán)境優(yōu)越、銷(xiāo)售潛力大的客戶(hù)分為九十元以上的品牌和九十元以下的品牌
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,既要看行業(yè)內(nèi)相關(guān)文件資料,做好理論準(zhǔn)備,也要看客戶(hù)經(jīng)理、市管員、配送員的工作流程、具體工作細(xì)節(jié),做好實(shí)踐準(zhǔn)備;三要扎實(shí)做,既要
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調(diào)研小組在兩天的跟線調(diào)研中,走訪了村屯、公路沿線、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的30多位卷煙零售戶(hù),通過(guò)了解客戶(hù)的周邊銷(xiāo)售環(huán)境、查看客戶(hù)的品牌上柜情況、計(jì)算客戶(hù)的卷煙存銷(xiāo)比、與客戶(hù)進(jìn)行交流、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
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,思考客戶(hù)需求的背景和動(dòng)機(jī)。
3、善于使用現(xiàn)代化的信息工具,充分利用信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。要及時(shí)查看客戶(hù)的每次訂煙數(shù)量、卷煙結(jié)構(gòu),并結(jié)合電訪當(dāng)天的貨源投放狀況
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注重觀察:要求客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)走訪過(guò)程中,首先要認(rèn)真仔細(xì)地查看客戶(hù)卷煙庫(kù)存,針對(duì)庫(kù)存,分析卷煙銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)
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需求,同時(shí)要再次向客戶(hù)宣傳煙草政策法律法規(guī)、卷煙價(jià)格執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)店的出樣等相關(guān)要求。
看
客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)走訪過(guò)程中,首先要認(rèn)真仔細(xì)地查看客戶(hù)卷煙庫(kù)存,針對(duì)
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對(duì)了,反而挺高興。因?yàn)榇抻咽詹氐拇蚧饳C(jī)迎來(lái)很多看客,天南海北的媒體和收藏人士常常來(lái)家里做客。
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信息、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)”三大核心板塊,為零售客戶(hù)提供個(gè)性化指導(dǎo)。通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行定期數(shù)據(jù)更新,一線客戶(hù)經(jīng)理可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地查看客戶(hù)相關(guān)信息,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更精