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仔細看了她幾個月卷煙訂貨單，發(fā)覺訂煙非常無規(guī)律，隨大流。我就邊和店主聊天，邊觀察到店的客人，分析其客流。我認為來她店里客人分二類，一類
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交易。
用幽默語言消除顧客尷尬
銷售過程中，往往會遇到一些引起客人尷尬的場面，如何消除客人的尷尬是一種藝術(shù)，使用幽默語言往往能起到事半功倍的作用
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：“來我這里吃的都是一些勞動的人，他們賺錢很辛苦，要吃便宜，又要吃粗飽。我每年都想要漲價，但想到來吃的老客人那么辛苦，
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；在城區(qū)一般辦喜事的家庭都要根據(jù)客人的多少，家庭收入的高低等準備以下香煙：
一是要準備15—20條左右的金皖、新概念等香煙用于喜事當天酒店客人招待，按照
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煙草在線羅平消息 云南羅平是國內(nèi)外客人神往的熱土，遠方客人只知道羅平有氣勢雄偉的九龍瀑布群落、幽深險峻的魯布革峽谷、挺撥秀麗的金雞峰叢、溢彩溜金的油菜花海、蜿蜒曲折的多依河、碧綠
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我會拆一包樣品煙請客人品吸，聽聽他們對煙的評價，這樣不僅可以消除客人的排斥心理，而且只要他們對煙的吸味認可，大多都會掏錢購買?！?
“貴煙
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在身，可能麻煩幾位暫時不要抽煙？”
4月7日晚18：30，合肥萬達廣場的一家火鍋店正是上客時間，三位客人一邊抽著煙一邊走進店里
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，是整齊擺放還是隨意擺放，這些都沒啥大不了，只要讓客人知道店里有煙賣就行了；有些商戶說，卷煙擺那么整齊干嘛，一天不知道要動
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、消費價格等因素差別不大的情況下，服務(wù)的好壞是區(qū)分火鍋店好壞的最重要因素。基礎(chǔ)的服務(wù)，就是讓客人感到真材實料、誠信經(jīng)營；而值得叫好的服務(wù)，就是讓
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便利店時，李先平正熟練地按著計算器。客人買了一箱方便面、一瓶面霜，計算器顯示價格39.6元。
“貨品價格都很熟，不會錯。”李先平給顧客解釋著，
