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;以責(zé)任倒逼落實(shí),確保不折不扣按期實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。
二是抓服務(wù)、促品牌建設(shè)。抓住卷煙營(yíng)銷旺季特點(diǎn),全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)“同心”服務(wù)品牌
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。從此,“上線”的一舉一動(dòng)并在該局專賣執(zhí)法人員的秘密掌控之中。
年關(guān)將近,正是高檔卷煙消費(fèi)的旺季,該局料定“上線”必有大的行動(dòng),遂重點(diǎn)加強(qiáng)
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工作:全市系統(tǒng)客戶服務(wù)部要加快全年銷售任務(wù)目標(biāo),及時(shí)對(duì)1-9月份考核中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題進(jìn)行整改,做好年底市場(chǎng)卷煙調(diào)控工作,加強(qiáng)銷售旺季卷煙品牌培育
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、國(guó)慶兩節(jié)銷售旺季的有利時(shí)機(jī),做好銷售工作,做到早抓早主動(dòng);二是要將品牌培育作為第一要?jiǎng)?wù)來抓好,通過加強(qiáng)零售終端建設(shè),推動(dòng)中、高檔品牌
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誠(chéng)心,做事用心,服務(wù)細(xì)心”,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。為廠家業(yè)務(wù)代表配置了乒乓球桌、桌球、跑步機(jī)等體育健身器材和文化娛樂設(shè)施,在調(diào)撥旺季供
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二是注重經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。針對(duì)節(jié)日是卷煙的銷售旺季,要求客戶經(jīng)理加大拜訪力度和頻次,有針對(duì)性地加強(qiáng)零售客戶的銷售技巧、店面管理、卷煙陳列、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、價(jià)格管理等方面知識(shí)的宣傳和指導(dǎo)
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經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良好氛圍。
二是進(jìn)行市場(chǎng)清理,促進(jìn)節(jié)日市場(chǎng)穩(wěn)定。以開展“旺季卷煙市場(chǎng)整治行動(dòng)”為契機(jī),聯(lián)合公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)等部門重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)酒店、超市、娛樂場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)、大型
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”合力。持續(xù)開展“機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)一線”活動(dòng),組建機(jī)關(guān)服務(wù)隊(duì),主動(dòng)協(xié)助送貨員上門服務(wù),提高送貨效率,確保兩節(jié)期間卷煙銷售旺季配送100%落地
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整治行動(dòng)初顯成效。
針對(duì)秋季農(nóng)忙時(shí)節(jié)來臨和中秋、國(guó)慶節(jié)前卷煙消費(fèi)進(jìn)入旺季的市場(chǎng)實(shí)際,為鞏固前期監(jiān)管成果,將“金葉旋風(fēng)”整治行動(dòng)推向深入,有效地規(guī)范轄區(qū)卷煙
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加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。利用節(jié)前銷售旺季,加大客戶經(jīng)理對(duì)零售客戶的拜訪工作力度,指導(dǎo)客戶合理儲(chǔ)備貨源,確保節(jié)日期間正常銷售。
二是加強(qiáng)品牌培育。以“雙節(jié)”黃金銷售期