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；走訪一線、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)了解機(jī)關(guān)人員工作效率高不高，節(jié)奏快不快、服務(wù)是否真心等問(wèn)題。從收集的第一手資料，采集的第一手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)看，改進(jìn)作風(fēng)活動(dòng)收到了一定
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的結(jié)果有多大，但這種對(duì)第一手材料的收集態(tài)度是值得我們每個(gè)煙草人學(xué)習(xí)的，不能怕任何困難，要堅(jiān)信努力后的成功。
老煙斗：我們行業(yè)這些年的嘗試都是
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的零售客戶進(jìn)行了走訪，通過(guò)對(duì)零售客戶的卷煙需求、服務(wù)需求等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行收集，這部分零售客戶主要有以下特點(diǎn)：
一、縣城內(nèi)本地經(jīng)營(yíng)者居多
通過(guò)對(duì)縣城零售客戶
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，認(rèn)真分析，為使用、設(shè)計(jì)提供可靠的第一手資料。廣泛收集其他企業(yè)同類(lèi)設(shè)備的管理、技術(shù)改造、技術(shù)發(fā)展及故障事故等信息，以促進(jìn)本企業(yè)設(shè)備管理水平的提高。按照
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，結(jié)合當(dāng)前客戶經(jīng)理的實(shí)際情況。最后，經(jīng)過(guò)討論，將重點(diǎn)確定為“聽(tīng)”、“說(shuō)”、“讀”、“寫(xiě)”四個(gè)方面，分別涉及能否傾聽(tīng)客戶談話并收集有用信息、能否傳達(dá)行業(yè)政策
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服務(wù)客戶檔案。
2、收集終端客戶不能正常使用終端系統(tǒng)的原因，及時(shí)整理并上門(mén)為客戶解決。
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，督查考評(píng)人員要做到：一是熟悉考核方案。二是熟悉相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。三是調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)，收集相關(guān)資料，進(jìn)行分析。四是根據(jù)分析結(jié)果確定重點(diǎn)督查內(nèi)容和重點(diǎn)
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設(shè)置檢查站點(diǎn)，依法上路對(duì)非法販運(yùn)煙葉行為進(jìn)行查處。
三是在網(wǎng)絡(luò)功能上，不斷提高打假工作水平。充分運(yùn)用專賣(mài)管理信息系統(tǒng)，定期收集了解情況，及時(shí)
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）；
2、多做習(xí)題；
3、對(duì)以往考過(guò)的理論試卷進(jìn)行收集，并逐個(gè)練習(xí)一遍，因?yàn)槊看卫碚撛嚲碇貜?fù)題達(dá)到10—25分之
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”品牌。
2012年以來(lái)，他們?nèi)骈_(kāi)展紅白理事會(huì)攻關(guān)走訪工作，共收集、完善紅白理事會(huì)信息1797戶。2013年，各區(qū)域繼續(xù)完善紅白理事會(huì)信息，使
