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，“杜鵑情”服務(wù)品牌以“心系千家、情感萬戶”為根本宗旨，其核心在一個“情”字上，因此具有人性化特點。
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實踐，要通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使企業(yè)的經(jīng)營管理活動更富有思想性和人性化，更具備時代特點和人文關(guān)懷；通過在企業(yè)的生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共區(qū)域展示
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挑揀出來提前送，多一份人性化就少了一份抱怨。
四、做好對客戶的解釋工作
工作中總會遇到一些不可預(yù)料的事情對客戶造成影響，像銀行年底清算、系統(tǒng)升級等造成的客戶煙款不能
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運用，在遵守企業(yè)價值觀的前提下，滿足員工管理人性化的要求，充分激發(fā)員工的積極性，最大化創(chuàng)造企業(yè)價值。
江西辦事處首先響應(yīng)河南辦事處的號召，
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、受理、發(fā)放推行“一站式”服務(wù)，做到大廳查詢“零距離”、口頭咨詢“零厭煩”、完善資料“零含糊”、登記辦理 “零拖延”、辦理結(jié)果“零差錯”，使射陽煙草執(zhí)法更加人性化、規(guī)范化
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專賣人員的責(zé)任是什么？從職責(zé)上分析首先就是依法行政，這是崗位責(zé)任的體現(xiàn)。以國家的法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以人性化管理為手段，以凈化市場提高
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，政府還禁止在電視上做卷煙廣告，并推行在卷煙包裝上印制警告標(biāo)簽，上面寫著：“吸煙奪人性命”，以及吸煙會引起心臟病發(fā)作、中風(fēng)、死亡和無能等等
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;意識決定眼界。在中國做營銷同樣如此。如果僅用營銷的眼光去看市場，也許只能看到營銷；如果換一個角度，從中國文化的角度、從中國人性格的角度、從中國歷史的角度來看
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的不服和怨憤，這種不良情緒轉(zhuǎn)化為一種負(fù)能量，對于企業(yè)文化建設(shè)的破壞作用是可大可小的。人性似水，只能依據(jù)本性去疏通，而不能逆著它去堵截
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;使員工產(chǎn)生逆反心理。“水滿則溢，月滿則缺”，作為企業(yè)管理者，要深刻洞悉人性，按照客觀規(guī)律辦事，可以通過定期的娛樂活動來為員工創(chuàng)造
