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到期的煙草專賣零售許可證，精心制定《許可證延續(xù)實施方案》，并抽調(diào)專門力量，分片、分區(qū)協(xié)助受理、審查、辦證，做到延續(xù)工作組織分工明確，
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積極參與卷煙打私打假，切實提高消費者自我維權(quán)意識。
二是拓展信息舉報渠道。確保舉報信息暢通，對群眾投訴和舉報及時受理，及時落實，及時處理
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的利益。
二是把行風建設(shè)與依法行政工作相結(jié)合。開展了“依法行政、整頓紀律、文明執(zhí)法”主題教育活動，加強對專賣執(zhí)法人員的監(jiān)督。落實《煙草專賣零售許可證》受理、審核發(fā)放、變更等管理制度
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。市場巡查員對有效期屆滿的許可證，按照延續(xù)所需要提供的資料，進行上門審核受理考察，送辦證大廳審核、審批、制證，對偏遠山區(qū)、孤寡老人、殘疾人等社會
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是陷入窘境。筆者認為無論是受理還是不受理皆應(yīng)按法定程序行事，可以向當事人出具《不予受理決定書》等做法。
二是從法律法規(guī)細節(jié)處著手，嚴格把關(guān)?！稛煵輰Ｙu許可證管理辦法
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，評查組肯定了江都市局的行政執(zhí)法工作，認為江都市局嚴格實行行政許可受理、審核、決定三項分離制度和公示制度，認真按照實體法和法定程序進行審批辦證，積極推行
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講解許可證辦理規(guī)定，當場受理許可申請，對行動不便的殘疾人、老年人等則從申請到發(fā)證實行全過程的上門服務(wù)。
完善服務(wù)細節(jié)。該局針許可證辦理及使用的有關(guān)問題，編寫
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服務(wù)人員開展了政務(wù)禮儀培訓，規(guī)定窗口人員必須規(guī)范著裝、亮牌辦公，受理事項應(yīng)熱情主動，解答問題應(yīng)耐心細致，接待咨詢要微笑服務(wù)，讓客戶享受
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，做到專人受理，及時核查，限時辦結(jié)，過程有記錄，事后有回音。通過與經(jīng)營戶加強溝通和宣傳煙草知識，潛移默化地使經(jīng)營戶
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，指定專人進行統(tǒng)一反饋，對受理的專銷信息必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成核實工作；三是定期召開專銷聯(lián)席會議，在專銷聯(lián)席會上，對上期專銷聯(lián)系會部署
