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幾年,隨著全區(qū)新商盟網(wǎng)上營銷平臺和“135”工作法的推廣,客戶經(jīng)理的日常工作逐漸增多,職業(yè)要求也越來越高。
2014年,行業(yè)終于迎來了寒冬
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又在新商盟上選購了幾款零售價每盒150-300元左右的價位較高的卷煙新品。果然,這些新品卷煙一到貨,很快受到了修路工人們的青睞?,F(xiàn)在,我店里的卷煙日銷
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展示,多樣陳列,同時通過發(fā)放宣傳單頁、在新商盟發(fā)布貨源信息、通過微信傳播品牌信息、開展細支煙網(wǎng)絡(luò)營銷活動等,多渠道多樣式宣傳細支煙品牌,快速提升
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硬件。高度重視終端信息化建設(shè)工作,不斷拓展網(wǎng)訂方式和網(wǎng)訂渠道,零售戶可以通過短信、電子商務(wù)、新商盟三種方式進行網(wǎng)上訂貨,全是網(wǎng)上訂貨率達到100
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對市場、貨源和消費動態(tài)的全面了解。同時,經(jīng)常到新商盟平臺上去瀏覽相關(guān)信息,做到科學(xué)把握市場,精準(zhǔn)進行銷售。同時,加強同幾個大的供貨商的聯(lián)系和溝通
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入戶對轄區(qū)客戶卷煙庫存進行調(diào)查摸底,摸清了存量和結(jié)構(gòu),提高指導(dǎo)經(jīng)營的有效性;
三是搜需求,通過微信、飛信、QQ、新商盟網(wǎng)訂互動平臺等及時向廣大
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;較好保證了職工“四權(quán)”。每月嚴(yán)格執(zhí)行市公司卷煙貨源供應(yīng)及分配策略、品牌培育,以市公司在新商盟系統(tǒng)公告為主;以客戶培訓(xùn)會議、電話告知、QQ群通知、微信聯(lián)系等方式為輔告知
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;以消費者、卷煙零售客戶、工業(yè)企業(yè)三大顧客價值為主線,以九個關(guān)鍵價值流為運行框架的“139”卷煙精益營銷體系。借助大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,利用新商盟、QQ、微信
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,讓他足不出戶就辦理換好了即將到期的煙草證,切切實實地讓我們看到了公仆的新形象。還有過去的電話訂貨,現(xiàn)在變成了電腦網(wǎng)絡(luò)搜索下單,打開電腦點開新商盟
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,通過組織觀摩學(xué)習(xí)終端領(lǐng)袖形象店、集中培訓(xùn)會、上門宣傳解釋、利用新商盟網(wǎng)上平臺現(xiàn)場模擬等,把終端客戶可以享受的權(quán)利、需要履行的職責(zé),有什么好處和相關(guān)業(yè)務(wù)流程等向客戶