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認(rèn)同您嗎？您的利潤(rùn)能合理提高嗎？按照煙草公司統(tǒng)一的指導(dǎo)零售價(jià)出售卷煙，在提高盈利能力、保證合理利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，您還能留住更多消費(fèi)者，
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消費(fèi)者得看包裝，要想留住消費(fèi)者的腳步還得靠過(guò)硬的質(zhì)量。這是我將近三年來(lái)銷售黃金葉（南陽(yáng)）的心得體會(huì)，我真心地祝愿黃金葉（南陽(yáng)
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;我都會(huì)送上一句溫暖的問(wèn)候，就是在接待顧客的時(shí)候，也會(huì)對(duì)剛進(jìn)門的顧客點(diǎn)頭微笑，說(shuō)句稍等。
做好客服
要想留住顧客，單純的一聲問(wèn)候還是不行
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錢，大多都是為了忙農(nóng)活，慌慌張張的，身上臨時(shí)沒(méi)有帶那么多錢而已。
面對(duì)賒賬的顧客用什么方法來(lái)對(duì)待呢？我大有學(xué)問(wèn)，為了留住顧客，
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顧客，也才會(huì)留住顧客。比方說(shuō)她經(jīng)營(yíng)香煙，人家都是將煙放在超市內(nèi)部柜臺(tái)里，她卻將煙柜拖到超市門外，并且用紅紙寫(xiě)上醒目的大字“品質(zhì)純正，
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活力，只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的“眼球”才能是促銷見(jiàn)成效；還有提供增殖服務(wù)，例如代收水、電、煤氣、話費(fèi)等便民服務(wù)，來(lái)留住顧客，
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，才能留住更多的固定煙民。賣上一回假煙，不光會(huì)失去顧客，而且還會(huì)受到煙草公司的處罰，得不償失。在日常經(jīng)營(yíng)中，有好多牌子的卷煙緊俏缺貨
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的購(gòu)進(jìn)量和品牌，保證用合適的商品留住客源，提升自己的卷煙銷量。
第二、善于動(dòng)腦 感情溝通
在情感上做文章，也是提升卷煙銷量的前提條件。作為一個(gè)零售戶
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為了確保老顧客的需要，我會(huì)特意給他們把各自中意的香煙留住，盡量讓他們能穩(wěn)定在我商店購(gòu)買到自己喜歡抽的香煙。雖然這樣做有時(shí)會(huì)流失一部分生意，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看
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的顧客。老顧客留住了，新顧客不斷增加，商店生意自然會(huì)越來(lái)越興旺。”劉旭立不但是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。他不僅把顧客看成是上帝，更把顧客當(dāng)朋友
