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;加之管理、考核工作的不到位，從而也養(yǎng)成了部分營銷人員面對客戶高高在上、對待工作馬馬虎虎的現(xiàn)象，對行業(yè)的社會形象影響很大，不利于行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
一是要
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規(guī)范服務(wù)行為。四要抓好經(jīng)驗推廣工作。進一步分解和細化公共道德規(guī)范、職業(yè)行為規(guī)范、窗口崗位行為規(guī)范、禮儀行為規(guī)范的標準，提高行為規(guī)范的指導(dǎo)性和可操作性。要組織開展好評估改進和行為規(guī)范考核
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一定要重視該項工作，考核工作要深入市場一線，做到“到邊、到店、到死角；不提前打招呼，不徇私舞弊，不兩樣看待”的考核舉措
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等負責(zé)人組成廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制定廠務(wù)公開的實施意見，審定重大公開事項，指導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門研究解決實施中的問題，做好督促考核工作。
2、成立廠務(wù)
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”原則。三是加大標準化生產(chǎn)分級監(jiān)督與考核工作，整體推進市（州）、縣（市）、煙站三級考核獎勵制度，將檢查評分情況納入
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，保證品牌培育的成果。
一是加強客戶經(jīng)理品牌培育工作的督查和考核工作。安鄉(xiāng)分公司將省外卷煙覆蓋面、客戶的拆零上柜率、卷煙陳列、零售客戶重點培育品牌首推意識、卷煙運行價格以及品牌市場
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實施考核，提升效率。要全面實施績效考核工作，提升物流配送中心運行績效和競爭力。要嚴格按照國家局（國煙科）［2008］
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的管理和考核工作，使干部的主要精力都集中到工廠的發(fā)展思路上來，做到胸中有大局，手中有舉措、敢抓敢管、主動作為、卓有成效上來，繼續(xù)實施中層干部輪崗
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，如果不進行拜訪時間的界定，就很難知道客戶經(jīng)理到底上市場了沒有？到底做服務(wù)了沒有？服務(wù)的成效如何等等。如果考核工作不到位，有的
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，做好臺帳。
年度考核 完成了對每個煙點的考核工作，督促各煙點對煙技員、驗級員嚴格考核、考評，組建明年的煙技員隊伍安排落實到崗。
（二
