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，積極收集客戶和消費(fèi)者意見，共同確定產(chǎn)品改進(jìn)要點(diǎn)和投放策略，爭取做到推出一個(gè)、成功一個(gè)。
----對(duì)于零售終端的培訓(xùn)，依靠品牌研究員隊(duì)伍
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”，以與零售客戶切身利益相關(guān)的“甜頭”促使零售客戶積極配合數(shù)據(jù)采集工作。
三、提升專賣部門數(shù)據(jù)處理意識(shí)。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息收集并提交以后，重要的還是在于處理環(huán)節(jié)。尤其是在專賣部門各項(xiàng)工作
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組情，收集村民意見上百條，探索三坪發(fā)展出路，投入扶持資金近百萬元發(fā)展優(yōu)勢資源產(chǎn)業(yè)、改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，使該村從2007年人均年收入不足1200元
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的客戶做售前宣傳以加深客戶對(duì)該品牌的印象、在該品牌進(jìn)入實(shí)際銷售環(huán)節(jié)后零售客戶的銷售情況以及消費(fèi)者對(duì)該品牌卷煙的評(píng)議、該新品牌卷煙的零售價(jià)執(zhí)行情況等，這些數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)都應(yīng)該被收集起來作為營銷
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一些。通過優(yōu)化拜訪行程，合理安排每天的工作時(shí)間，既能確保服務(wù)質(zhì)量，又可提升工作效率。而優(yōu)化拜訪所節(jié)省的時(shí)間，客戶經(jīng)理可用在市場信息收集、重點(diǎn)客戶
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立足市場，并不斷強(qiáng)化品牌培育、宣傳促銷、消費(fèi)跟蹤和信息收集的功能，致力于把636零售連鎖打造成為“行業(yè)展示形象的窗口、培育品牌的陣地、宣傳促銷的平臺(tái)、信息采集的源頭和消費(fèi)
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，實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)員青年的有效覆蓋。如：成立“青年之家”可以直接了解青年團(tuán)員的思想動(dòng)態(tài)，收集一些對(duì)企業(yè)更好發(fā)展的建議。這樣可以直接面向青年拉近團(tuán)組織與團(tuán)員青年的距離
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;不易管理，加上景區(qū)賓館酒店林立，經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化，更增加了管理難度。針對(duì)此，他特別注意收集景區(qū)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀，摸清其經(jīng)營情況
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市場15種客戶群，分別由對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理、市管員定期上門提供個(gè)性化、綜合性服務(wù)；通過96300、12313以及800服務(wù)電話，廣泛征求和收集不同類型客戶意見
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，有效利用產(chǎn)品促銷、品吸體驗(yàn)等多種形式，向客戶和消費(fèi)者宣傳介紹低焦油卷煙品牌的特點(diǎn)，使“標(biāo)準(zhǔn)店”“功能店”成為低焦油卷煙品牌的市場信息收集點(diǎn)、品牌試吸點(diǎn)，
