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;圍繞重點(diǎn)品規(guī),加強(qiáng)培育和維護(hù),逐步擴(kuò)大品牌上柜率、知名度和影響力。讓零售客戶都能得到穩(wěn)定的收益。
(三)注重新品培育
根據(jù)客戶
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、上柜率、動(dòng)銷等多方面進(jìn)行考核,以鋪面、增量相結(jié)合的方式逐步挖掘市場(chǎng)潛力,提高市場(chǎng)份額。再者,需加強(qiáng)目標(biāo)的過(guò)程管理,加強(qiáng)二級(jí)督查工作的落實(shí)
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;并積極開(kāi)展推薦引導(dǎo)消費(fèi)措施,然后以點(diǎn)帶面提高新品卷煙的上柜率、動(dòng)銷率和利潤(rùn)率,提升零售客戶的對(duì)新品培育的誠(chéng)心和信心。
三是加強(qiáng)消費(fèi)者營(yíng)銷工作。要探索直接面向消費(fèi)者
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;電子結(jié)算率從以前的27%增加到現(xiàn)在的89%;卷煙品牌上柜率從以前的省產(chǎn)煙為主,少量低檔省外煙到現(xiàn)在的省產(chǎn)、省外均衡發(fā)展;他的客戶投訴率幾乎為
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;激發(fā)對(duì)新品的訂購(gòu)欲望,提高新品訂購(gòu)率。同時(shí),還要衣時(shí)收集市場(chǎng)信息,做好品牌信息跟蹤,加強(qiáng)訂單跟進(jìn),提高新品的上柜率和再購(gòu)率
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站柜臺(tái)”強(qiáng)化品牌培育知識(shí)的宣傳。對(duì)于我們客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),加強(qiáng)新品牌培育,及時(shí)將新品牌推介給客戶,提高客戶對(duì)新品牌的認(rèn)知,提高新品牌的上柜率和面市率是
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和硬性增加業(yè)戶庫(kù)存,也不能盲目要求業(yè)戶增加訂貨種類和數(shù)量及提高新品牌上柜率,更不能以取消業(yè)戶經(jīng)營(yíng)資格的方式強(qiáng)制業(yè)戶完成卷煙經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
其次,打好品牌培育
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(二)品牌培育的激勵(lì)措施要有長(zhǎng)效性和連貫性。
長(zhǎng)期以來(lái),品牌培育尤其是新品培育通常以一到三個(gè)月上柜率為指標(biāo),上柜后,
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促銷活動(dòng);并定期開(kāi)展重點(diǎn)客戶營(yíng)銷人員站柜宣傳活動(dòng),有效提高了零售客戶卷煙銷量;加強(qiáng)過(guò)程管理,強(qiáng)化后期跟蹤。每月對(duì)重點(diǎn)品牌的上柜率、重購(gòu)率等卷煙銷售
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消費(fèi)區(qū)域的界定和消費(fèi)者拜訪、座談事宜;共同負(fù)責(zé)上柜率、動(dòng)銷率提升,篩選核心零售戶,建設(shè)現(xiàn)代終端,拓展忠誠(chéng)消費(fèi)者;共同負(fù)責(zé)市場(chǎng)量?jī)r(jià)存