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事宜,讓顧客節(jié)約費(fèi)用,節(jié)約時(shí)間和精力。
但是,這里面牽涉到好多復(fù)雜的事宜,顧客需要什么牌子啦,需要什么價(jià)位啦,都要
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別人的商店里看到的這個(gè)牌子的電壓力鍋才不到300元,你這個(gè)怎么就貴出100多元呢?它真的值那么多錢嗎?其實(shí),我也沒(méi)有必要非買這么貴的電壓
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“想買煙么?”
“嗯”
“想要什么牌子,什么價(jià)位”
“看看”這位顧客看上去很嚴(yán)肅冷漠,盡管我很熱情,但還是沒(méi)有問(wèn)出來(lái)他要買什么牌子
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的當(dāng)?shù)乩掀放凭頍?#xff0c;零售價(jià)是5元一包,一聽(tīng)說(shuō)有新產(chǎn)品要布點(diǎn),老李頭搖得像拔浪鼓:“不行不行,現(xiàn)在的煙沒(méi)人買,老牌子的都
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;貨真價(jià)實(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng)。”
事實(shí)就是這樣。開(kāi)店做生意賣是商品,也包含人品。貨不真、價(jià)不實(shí),顧客就認(rèn)為你的人品有問(wèn)題,一旦牌子倒了,生意
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;但擴(kuò)張的方式到底是用Multi-brand還是Mega-brand?一般,背負(fù)巨大財(cái)政壓力的管理者們會(huì)傾向于Mega-brand,也就是利用老牌子的影響力
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,一次最多購(gòu)進(jìn)5條試試。
春節(jié)前,打工的都回來(lái)了,有不少的打工族在哪里打工就喜歡上了所在地的卷煙,而回到家里之后,不喜歡隨便亂換牌子
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宣傳牌子,并且用一些漂亮的拉花圍繞一圈,掛在店里的低焦油細(xì)支卷煙旁邊,進(jìn)行宣傳取得了良好的效果。
店主劉玉娥
觀點(diǎn):利用品牌文化 巧妙推介
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,我這里也有固定的消費(fèi)客源,他們對(duì)利群系列卷煙情有獨(dú)鐘。
2015年羊年馬上就要來(lái)臨,我要抓緊時(shí)間備貨,做到店里什么牌子的卷煙都有,
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用體貼感動(dòng)固執(zhí)客
經(jīng)營(yíng)超市有幾年的時(shí)間了,我遇到過(guò)形形色色的顧客,其中有一類是固執(zhí)的,他們聽(tīng)不進(jìn)我的忠言,即使我磨破了嘴唇讓他們換一種新牌子