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正確認(rèn)識“十三五”戰(zhàn)略安排，把握三點(diǎn)：一是搶在起點(diǎn)?！笆濉钡男缕瘘c(diǎn)，是國民經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型的“改革窗口期”和“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略機(jī)遇期
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。制定年度廉政教育計(jì)劃，制作《廉政》專題宣傳欄，在公司樓梯、走廊和基層窗口部門設(shè)立廉政格言警句，開展了廉政文化進(jìn)基層活動，在廣大員工中樹立以廉為榮
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鞏固提升煙草專賣服務(wù)窗口建設(shè)成果和水平，鞏固提升各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行率、到位率；五要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，創(chuàng)新工作思路，不斷提升崗位技能和規(guī)范化工作水平。
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，市場消費(fèi)滯緩等經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢，對2016年直營店工作進(jìn)行重點(diǎn)安排部署。
一是精細(xì)化客戶服務(wù)。要求直營店窗口崗位始終堅(jiān)持“規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、熱情誠信”的服務(wù)宗旨，
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的“窗口”作用；三是各級管理部門要更加細(xì)致的關(guān)注員工在生活、思想上的困難和困擾，及時、有效、合理的進(jìn)行解決和疏導(dǎo)。
通過此次調(diào)研，進(jìn)一步提高了直營店員工安全意識
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、人才隊(duì)伍積累優(yōu)勢、市場窗口效應(yīng)優(yōu)勢），明確了當(dāng)前三大任務(wù)（即：抓銷量，增稅利，凈化市場），
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，終端客戶經(jīng)營管理軟件統(tǒng)一，體驗(yàn)區(qū)配備標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，不斷樹立終端良好形象。
二是“擦亮”終端服務(wù)窗口。以構(gòu)建“平等互利、長期合作、共同發(fā)展
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，作為擬命名優(yōu)秀操作法，經(jīng)公示審批后正式命名，并在企業(yè)窗口予以展示。
以精神激勵為主，輔以物質(zhì)獎勵。經(jīng)正式命名的優(yōu)秀操作法，除了以
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，近期，甘肅省金昌市局積極采取五項(xiàng)措施規(guī)范和改進(jìn)行政審批工作。
一是全面實(shí)行“一個窗口”受理。市局派員進(jìn)駐市政府政務(wù)服務(wù)審批中心，縣局設(shè)置服務(wù)大廳，集中
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，營造鮮明、統(tǒng)一的品牌形象窗口；以客戶經(jīng)理為“主干線”，強(qiáng)化技巧提升，要求營銷人員注重對“七匹狼”品牌文化和賣點(diǎn)的特色宣貫，指導(dǎo)
