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,加大對(duì)12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線的宣傳力度,切實(shí)提高服務(wù)熱線的社會(huì)知曉率、普及率;進(jìn)一步完善12313熱線工作機(jī)制,充分發(fā)揮服務(wù)熱線的情報(bào)線索收集
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;一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)店收購(gòu),請(qǐng)及時(shí)撥打‘12313’舉報(bào)投訴電話……”女市管員向麗帶領(lǐng)同事,長(zhǎng)年堅(jiān)守在湘鄂兩省交界的黃山頭鎮(zhèn)片區(qū),總是不辭辛勞、挨家挨戶地對(duì)
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零售戶提供力所能及的指導(dǎo)和幫助。在金葉普法驛站、宣傳資料、微信群等渠道廣泛告知消費(fèi)者“12313”舉報(bào)熱線,鼓勵(lì)消費(fèi)者通過來電、來訪、維權(quán)二維碼等不同方式進(jìn)行舉報(bào), 切實(shí)拓寬
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,就撥打“12313”進(jìn)行投訴,宜章煙草接到投訴后立刻安排稽查員趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)鑒定消費(fèi)者購(gòu)買的是真品,并向其做好解釋工作,成功化解了一場(chǎng)
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場(chǎng)所設(shè)置露天普法宣傳服務(wù)站,加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)、未成年人保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、“12313”舉報(bào)投訴電話等重點(diǎn)內(nèi)容的宣傳。四是法制引導(dǎo)與市場(chǎng)檢查相結(jié)合。組織市場(chǎng)管理隊(duì)伍開展法制整頓專項(xiàng)行動(dòng)
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工作成果,普及“12313”煙草專賣投訴舉報(bào)熱線。質(zhì)檢人員展示了執(zhí)法過程中查處的有代表性的假冒偽劣卷煙樣品,向消費(fèi)者講解真假卷煙區(qū)別、提供卷煙咨詢服務(wù)等,提高
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;“12313”投訴熱線接到一通投訴舉報(bào)電話,有消費(fèi)者稱懷疑在某店內(nèi)購(gòu)買到假煙。該局根據(jù)12313投訴舉報(bào)中心指派,第一時(shí)間安排濱海管理所市場(chǎng)管理員迅速到崗,
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,營(yíng)造行動(dòng)氛圍。廣泛宣傳電子煙對(duì)未成年人的危害,全面張貼“禁止向未成年人售賣電子煙”警示標(biāo)語(yǔ),充分利用12313、12315投訴舉報(bào)電話等擴(kuò)大信息渠道,
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,暢通12313投訴舉報(bào)電話,攜手維護(hù)未成年人身心健康。圖為:景寧縣煙草專賣局聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)校園周邊電子煙經(jīng)營(yíng)戶開展聯(lián)合執(zhí)法檢查(王艷 攝)“未成年人保護(hù)工作任重道遠(yuǎn),責(zé)任永無止境。我們將
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平臺(tái)上進(jìn)行交易。發(fā)現(xiàn)向未成年人銷售電子煙可撥12313舉報(bào)涉電子煙違法違規(guī)行為如何查處?發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)電子煙如何舉報(bào)?記者了解到,煙草專賣行政主管部門將督促