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破網(wǎng)提供有價(jià)值的信息;通過(guò)專銷結(jié)合,服務(wù)卷煙零售終端建設(shè),加強(qiáng)卷煙零售戶對(duì)卷煙打假的參與意識(shí)和支持度,結(jié)合客戶經(jīng)理“135”工作法,
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:135毫米環(huán)徑:50型號(hào):皇家羅布圖濃度:中等濃郁風(fēng)味:雪松木香、烤咖啡、泥土、皮革、胡椒等07.長(zhǎng)城生肖版?每年春節(jié)來(lái)臨之際
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;人均服務(wù)315戶卷煙零售戶,客戶經(jīng)理按照“135”工作法,以構(gòu)建“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的和諧客、我關(guān)系為主線,圍繞 “客戶服務(wù)”、“品牌培育”、“市場(chǎng)
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;關(guān)注異動(dòng)勤分析
隨著“135”工作法的普遍推廣,這個(gè)工作法也成了客戶經(jīng)理日常工作的工具書。在客戶經(jīng)理“135”工作法中,就有一個(gè)“分析”功能。分析,不僅要
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、增加品牌組合寬度、控制進(jìn)貨數(shù)量入手,幫助客戶逐步提升銷售結(jié)構(gòu)。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督,大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.以“135”工作法優(yōu)化升級(jí)為載體
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;客戶經(jīng)理要以“135”工作法為綱領(lǐng),不斷更新服務(wù)理念,完善客戶服務(wù)體系、豐富客戶服務(wù)內(nèi)容、拓展客戶服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新客戶服務(wù)手段。當(dāng)前,卷煙零售客戶經(jīng)營(yíng)水平參差不齊
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人才隊(duì)伍,為行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供高技能人才保障。
2.提升一線卷煙營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)
配合行業(yè)落實(shí)營(yíng)銷人員對(duì)“135”工作法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,以客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理為主
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;保證了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能不斷提升。特別是在2012年“135工作法”實(shí)踐與應(yīng)用時(shí)期,安鄉(xiāng)客服通過(guò)多次培訓(xùn),確保客戶經(jīng)理進(jìn)一步熟悉崗位工作職責(zé)和內(nèi)容,
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濱,“芙蓉王”品牌正式誕生。從誕生初期年銷量規(guī)模只有35箱到如今年銷量規(guī)模高達(dá)135萬(wàn)箱以上,經(jīng)過(guò)短短十幾年時(shí)間里的品牌發(fā)展,“芙蓉王”現(xiàn)已成長(zhǎng)為全國(guó)一類煙
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;通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造、組織架構(gòu)調(diào)整、信息技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平的全面提升,確立了以地市級(jí)公司為經(jīng)營(yíng)主體的網(wǎng)絡(luò)新格局;通過(guò)推行網(wǎng)上訂貨、“135”營(yíng)銷工作法