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、情感、文化和回饋等方面的體驗，以此加深品牌認(rèn)知，引導(dǎo)消費偏好。協(xié)同工業(yè)企業(yè)建立消費者體驗評價體系，收集消費者意見并形成報告。要協(xié)調(diào)工業(yè)企業(yè)為消費體驗活動提供
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，積極收集客戶和消費者意見，共同確定產(chǎn)品改進(jìn)要點和投放策略，爭取做到推出一個、成功一個?！? ----對于零售終端的培訓(xùn)，依靠品牌研究員隊伍
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”，以與零售客戶切身利益相關(guān)的“甜頭”促使零售客戶積極配合數(shù)據(jù)采集工作。
三、提升專賣部門數(shù)據(jù)處理意識。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息收集并提交以后，重要的還是在于處理環(huán)節(jié)。尤其是在專賣部門各項工作
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組情，收集村民意見上百條，探索三坪發(fā)展出路，投入扶持資金近百萬元發(fā)展優(yōu)勢資源產(chǎn)業(yè)、改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，使該村從2007年人均年收入不足1200元
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的客戶做售前宣傳以加深客戶對該品牌的印象、在該品牌進(jìn)入實際銷售環(huán)節(jié)后零售客戶的銷售情況以及消費者對該品牌卷煙的評議、該新品牌卷煙的零售價執(zhí)行情況等，這些數(shù)據(jù)和經(jīng)驗都應(yīng)該被收集起來作為營銷
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一些。通過優(yōu)化拜訪行程，合理安排每天的工作時間，既能確保服務(wù)質(zhì)量，又可提升工作效率。而優(yōu)化拜訪所節(jié)省的時間，客戶經(jīng)理可用在市場信息收集、重點客戶
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立足市場，并不斷強化品牌培育、宣傳促銷、消費跟蹤和信息收集的功能，致力于把636零售連鎖打造成為“行業(yè)展示形象的窗口、培育品牌的陣地、宣傳促銷的平臺、信息采集的源頭和消費
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，實現(xiàn)對團員青年的有效覆蓋。如：成立“青年之家”可以直接了解青年團員的思想動態(tài)，收集一些對企業(yè)更好發(fā)展的建議。這樣可以直接面向青年拉近團組織與團員青年的距離
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;不易管理，加上景區(qū)賓館酒店林立，經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化，更增加了管理難度。針對此，他特別注意收集景區(qū)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀，摸清其經(jīng)營情況
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市場15種客戶群，分別由對應(yīng)的客戶經(jīng)理、市管員定期上門提供個性化、綜合性服務(wù)；通過96300、12313以及800服務(wù)電話，廣泛征求和收集不同類型客戶意見
