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;“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。”在收銀的時(shí)候要時(shí)刻提高警惕，防止上當(dāng)，絕不能讓自己的同情心蒙蔽雙眼，避免讓一些居心不良的顧客乘虛而入
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顧客彼此熟悉，而將他們引導(dǎo)庫(kù)房取貨或者參觀，以免給別有用心的人創(chuàng)造作案的機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)”，這是生活的常識(shí)
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了。
一般來(lái)說(shuō)，顧客來(lái)到某家商店購(gòu)物，都是帶著期望、帶著愉快的心情來(lái)的，愛美之心人皆有之，愛整潔、愛干凈，是大多數(shù)人的天性。如果店鋪環(huán)境
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手！”
我想上述兩個(gè)例子，反映出商家在年末生意旺季時(shí)，在對(duì)待顧客選貨問題上缺乏耐心和誠(chéng)意，缺乏足夠?qū)捜?em class="term">之心。我們說(shuō)作為顧客花錢總是想買的自己心儀
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《紅磨坊》里精彩演繹的也是這一句！在無(wú)數(shù)人的眼中，鉆石本身就是代表著一種時(shí)尚，它那璀璨奪目的光芒吸引著無(wú)數(shù)人為之著迷，為之心動(dòng)?！ 般@石
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不好受。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。要是當(dāng)時(shí)練阿姨的老公注意一下車上的人，也不至于被盜。
案例四：找零錢騙局
小劉是
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（女性愛美之心理）：周所周知，愛美之心人皆有之，特別對(duì)于女性而言，保持苗條的身材，彰顯美的永恒，
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的每一個(gè)角落，都飄灑著鄆城志愿者的影子，鄆城志愿者以“仁愛之心、友善之舉、真誠(chéng)之意、文明之禮”力所能及地為當(dāng)?shù)厝嗣褡龊檬?、辦實(shí)事，受到社會(huì)好評(píng)，
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功能性需求的核心利益點(diǎn)相對(duì)容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制或模仿，甚至還有可能被同質(zhì)化。
一個(gè)讓消費(fèi)者為之心動(dòng)的品牌需要具備什么？
一個(gè)品牌的產(chǎn)品或服務(wù)之所以能夠區(qū)別于其他品牌
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的“柔”，更注重內(nèi)心深處的“真、善、美”。做人如果沒有懷柔之心，就不能理性地對(duì)待制度“剛”的規(guī)范；一個(gè)人失去了“柔”，其實(shí)就失去了一顆善良的心
