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,推動農(nóng)網(wǎng)終端發(fā)展。一是關(guān)心傳遞到位,做到政策宣傳全覆蓋。充分發(fā)揮線上宣傳功效,通過微信群、釘釘群、誠信小組互助平臺等多渠道將訂購時間、營銷活動、法律法規(guī)等政策進行宣傳
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推進“我為群眾辦實事”實踐活動,開展行業(yè)政策、現(xiàn)代終端、誠信互助小組建設(shè)等多項有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實解決客戶反映最集中、最實際的問題,持續(xù)提升客戶滿意度。
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客戶明確思路,建立信心。召開會議互相學(xué)。結(jié)合誠信互助小組會議,讓小組成員之間互相講解各自經(jīng)營情況,解答經(jīng)營疑問,提出經(jīng)營建議,努力
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上再延伸??h局對標對表標準化建設(shè)要求,以城區(qū)主干道、核心商圈為線,聚焦“一條街”規(guī)?;七M,有序擴大建設(shè)“半徑”。同時,鼓勵誠信互助小組
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互助小組之家開展一次誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營座談會,宣傳煙草專賣法律法規(guī)、信用體系建設(shè)、失信懲戒機制等相關(guān)內(nèi)容,讓守法經(jīng)營成為零售客戶的行動自覺,營造良好的誠信經(jīng)營
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購進指導(dǎo)。引導(dǎo)客戶利用“金葉e家”開展消費者積分活動,發(fā)展會員、引流獲客,提升店鋪人氣。用活“穿針法”,發(fā)揮示范引領(lǐng)“新動能”。依托誠信互助小組會議
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;綜合應(yīng)用微信、釘釘、誠信互助小組、線下走訪等形式充分了解不同區(qū)域、不同檔位的實際需求,提供合適的服務(wù)方式、內(nèi)容。二是從經(jīng)營指導(dǎo)著手,提供個性專業(yè)指導(dǎo)。細致分析零售戶所處的商圈
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誠信互助小組平臺宣傳品牌文化,組織零售戶開展專項培訓(xùn),增強客戶品牌培育意識,提升品牌影響力。二是下好特色終端“關(guān)鍵棋”。發(fā)揮現(xiàn)代零售終端在品牌培育過程中
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屆滿前,市場管理員通過互助小組會、客戶微信群通知持證戶,使其明確續(xù)辦零售許可證的相關(guān)條件、需要提交的材料;二是市場管理員利用日常走訪之機,及時提醒、告知持證戶
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,勇毅前行。昆明卷煙廠團委將以本次活動為契機,常態(tài)化組織團員青年開展志愿服務(wù)活動,展現(xiàn)向上向善的昆煙青年形象,弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神。