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，店鋪來(lái)了一位新顧客，買完煙又詢問(wèn)起那些自創(chuàng)品牌。范耀裕猜測(cè)著顧客的需求，給對(duì)方敬了新品煙，泡了茶，閑聊一番下來(lái)，他把
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？不偏不倚——這大概就是現(xiàn)實(shí)生活中，我們對(duì)待自己和別人的最好的回答。把現(xiàn)實(shí)隱去，把自己照亮，不拔高、不猥瑣、不沖動(dòng)。永遠(yuǎn)相信，生活給予我的是
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煙，把自己哄瞌睡了，還是點(diǎn)燃一根煙，給自己繼續(xù)生活下去、支撐下去的勇氣？這些現(xiàn)實(shí)的選擇里，相信大多數(shù)的人都是會(huì)選擇重新
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級(jí)，贏更多客，賣更多煙，賺更多錢呢？主動(dòng)出擊，才會(huì)贏得新機(jī)遇?！苯K于，老李意識(shí)到煙草局是真的把自己當(dāng)家人，多年來(lái)
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遭殃，這樣任由自己呈一時(shí)口舌之快，把自己的壞情緒傳導(dǎo)給顧客，最后只會(huì)讓自己的生意雪上加霜，為自己留下無(wú)盡的遺憾。生活中很多人的壞情緒都是自己造成
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，給自己尋找更多出路，也會(huì)讓顧客有新奇的感覺(jué)。于是，劉汝達(dá)開始嘗試短視頻制作，他申請(qǐng)了抖音，也開通了微信視頻賬號(hào)，他把
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良好的溝通。而個(gè)別素質(zhì)差的客戶遇到不滿時(shí)不會(huì)直接說(shuō)出來(lái)，而是隱諱其詞地把自己的怨言隱含在其他話語(yǔ)中，就是“話中帶刺”，讓我們的客戶經(jīng)理吃不了兜著走。這時(shí)
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，面對(duì)烈日當(dāng)頭，直送部的送貨員孫閃閃是這樣說(shuō)的：“再熱的天我們都早已經(jīng)習(xí)慣了，我呢其實(shí)也不怕曬黑不好看，之所以戴上太陽(yáng)帽把自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)
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，把自己風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給零售商。表現(xiàn)在：不按約定時(shí)間發(fā)貨，造成旺季無(wú)貨，淡季積壓；延期交貨，用你的資金做他的生意；不按
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帝，而是希望服務(wù)對(duì)象把自己當(dāng)上帝。絲毫沒(méi)有顧客至上意識(shí)。這種活動(dòng)即使只是一錘子買賣，也讓顧客后悔莫及，保證下次不會(huì)再來(lái)。企業(yè)價(jià)值觀取向不明。游客聽講打瞌睡
