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;九五)”為代表的“三足鼎立”之勢改寫為現(xiàn)在的“四強爭霸”格局。在“白沙(和天下)”于中國高價位卷煙市場競爭中占據(jù)著領(lǐng)先優(yōu)勢的同時,湖南中煙又以
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;不允許以任何方式欺詐顧客。這三條你們一定給我記住。我寧愿關(guān)門不做生意,也不能把信譽給丟掉!”?!皶h”結(jié)束后,老李便安心地出門進貨了。
故事二
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想到—“這是一款專門為XX人群設(shè)計的產(chǎn)品!”(定位到人群)
其實還有第三種—“這是一款可以幫你做XX的產(chǎn)品”。(定位到使用情景)
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積極開展增值性服務,在融資、助學、非煙商品供應等方面積極拓展增值性服務內(nèi)容,不斷提升客戶對行業(yè)的信任度、依存度和滿意度。
三、現(xiàn)代零售終端建設(shè)的重點
行業(yè)建設(shè)現(xiàn)代卷煙零售
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,客戶經(jīng)理在服務中存在這樣或那樣的問題。
(三)卷煙服務營銷人員的素質(zhì)制約因素。
從煙草商業(yè)企業(yè)的人員構(gòu)成來看,由于受歷史因素的影響
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企業(yè)批發(fā)的特點,比如必須先付款再訂貨經(jīng)營、批發(fā)價格公開透明等,一直遭到零售戶的詬病。對許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的副食批發(fā)商店,卷煙成了附帶經(jīng)營項目。
三是客戶需求滿足度
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;我們家店鋪沒有什么特色,生意照樣不錯,這是怎么回事?這也是零售客戶沒有細心歸納和發(fā)現(xiàn)的結(jié)果。如果我們用心,從天時、地利、人和三個方面去總結(jié)
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,“泰山(心悅)”屬于“泰山”品牌系列,“南京”、“黃鶴樓”、“泰山”現(xiàn)分別為細支煙市場競爭中銷量規(guī)模前三大的細支煙主流品牌。在此,本文主要
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;顯得有些空曠,但是每次來到這里,每一個珠纖人對于自己和公司的未來,都多了一份殷切期待。
根據(jù)國家局今年5月28日的核準批復,三年以后
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,以實現(xiàn)行業(yè)的良性發(fā)展。行業(yè)各級結(jié)合著轉(zhuǎn)風轉(zhuǎn)變,正在著力推進行業(yè)改革,不斷謀劃“三大課題”,以實現(xiàn)好工商稅利“保八爭十超萬億”目標?,F(xiàn)在,