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投訴的客戶進(jìn)行回訪。
一是檢查客戶投訴處理情況，重點(diǎn)核實(shí)客戶投訴的處理工作是否落實(shí)到位、客戶對(duì)處理結(jié)果是否滿意，征求投訴客戶對(duì)卷煙訪銷、送貨、稽查各個(gè)環(huán)節(jié)工作的意見和建議
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調(diào)研小組深入市場(chǎng)開展調(diào)研，通過觀摩客戶經(jīng)理拜訪、查看客戶品牌陳列、與客戶交流溝通、填寫調(diào)查問卷、開展品牌推薦等方式，深入了解了嬌子品牌培育和銷售情況，同時(shí)征求
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針對(duì)優(yōu)惠后的價(jià)格，而不是正常零售價(jià)，因此團(tuán)購網(wǎng)站仍具有一定的吸引力。與此同時(shí)，馬薩諸塞州也在對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)稅草案征求公眾意見。不過與紐約州的做法不同
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發(fā)放《征求意見函》的形式，對(duì)煙草行政執(zhí)法、卷煙銷售、客戶服務(wù)、行政許可等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)征集對(duì)射陽煙草在今后經(jīng)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、專賣執(zhí)法等方面提出意見或建議。
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;工作人員還仔細(xì)詢問農(nóng)民朋友的卷煙消費(fèi)情況，征求他們對(duì)煙草的意見和建議。
下一步，新化煙草將把解決村民的飲水難問題作為扶貧工作的重點(diǎn)，積極樹立責(zé)任煙草
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;制訂服務(wù)優(yōu)化和改進(jìn)方案，做到“件件有著落、事事有回音”。
同時(shí)加強(qiáng)對(duì)卷煙送貨服務(wù)質(zhì)量的檢查，重點(diǎn)檢查服務(wù)態(tài)度、文明用語等情況，征求零售戶對(duì)卷煙送貨的意見
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工作中存在的不足，廣泛征求、虛心聽取客戶代表和廣大群眾對(duì)本單位工作的意見和建議，虛心主動(dòng)地接受當(dāng)?shù)丶o(jì)委、人大及社會(huì)各界人士的監(jiān)督，始終以“人民滿意不滿意”作為
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風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高監(jiān)督約束力。采取日常檢查、隨機(jī)抽查等方式，對(duì)執(zhí)法人員的作風(fēng)紀(jì)律等情況進(jìn)行回訪，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，積極征求零售戶及相對(duì)人的意見和建議
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客戶經(jīng)營(yíng)、廣泛征求零售客戶的意見和建議，并組織座談交流，全面掌握貫徹落實(shí)“161”終端建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃的情況，詳細(xì)了解兩員圍繞終端建設(shè)上水平目標(biāo)任務(wù)而采取
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通報(bào)，還通報(bào)了2011年征求的群眾意見和建議，落實(shí)了整改部門。今年，在市局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好的完成了省局（公司）
