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局專賣科羅洪斌一行來澄城專門指導(dǎo)督察煙葉收購專賣工作，經(jīng)會議積極探討研究，澄城縣局決定重新制定方案，調(diào)配人員，針對收官之年各種復(fù)雜矛盾
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；七是加強(qiáng)對煙葉收購工作的督察?？h分公司紀(jì)檢、專賣、整頓辦、財務(wù)等部門要加強(qiáng)對煙葉收購工作的檢查督促。八是從本周起取消周末大休，各站全天候開門收購，直至煙葉收購
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比例列為重點督察對象，堅決把上等煙比例控制在省、市局規(guī)定的幅度內(nèi)。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)任務(wù)觀念。在確保質(zhì)量和純度的基礎(chǔ)上，保證收購進(jìn)度，把應(yīng)收的煙葉收上來
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。縣局（營銷部）以加強(qiáng)監(jiān)督管理為抓手，加大煙葉收購監(jiān)管和檢查力度，充分發(fā)揮好縣局（營銷部）紀(jì)檢監(jiān)察、考核辦督察、煙點兼職
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市政府組成4個檢查考核組，分別對五縣區(qū)當(dāng)前烤煙生產(chǎn)技術(shù)措施落實、收購工作開展情況進(jìn)行督察考核；
六是所有專賣人員全程介入烤煙收購工作，充分發(fā)揮專賣管理人員
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，保證改革的質(zhì)量。三是建章立制，嚴(yán)格管理。結(jié)合改革實際，制定了《營銷中心股級干部選拔任用管理辦法》、《營銷一線員工管理辦法》、《銷售網(wǎng)建督察考核辦法》、《營銷中心
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，西雙版納州煙草公司舉辦了2011年度第二季度大區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報會，州局（公司）副經(jīng)理高貴云、全體營銷人員、督察考評中心60余人參加了本次大區(qū)服務(wù)
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第2期客戶經(jīng)理工作分論壇研討會。分論壇秘書長、縣（市）局分管副局長、全體營銷人員及督察考評中心共60人參加了此次研討會。
本次論壇緊緊圍繞“如何提高客戶服務(wù)有效性”這一
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，做好體系文件的動態(tài)化管理；通過體系學(xué)習(xí)與日常工作的結(jié)合，做好體系文件學(xué)習(xí)的部門化延伸；通過體系文件執(zhí)行納入日常督察考評內(nèi)容，做好體系考核
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，必須簽訂“誠信經(jīng)營、責(zé)任有我”承諾書。同時，此項活動將作為一項常態(tài)化的工作，納入到三級督察考核中，由客戶服務(wù)部以客戶經(jīng)理為單位做好承諾書的歸檔
