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之初,我總是認(rèn)為卷煙利率潤(rùn),成本大,同時(shí)保管麻煩。與其花精力高卷搞銷售,不如去去扎實(shí)抓那些利潤(rùn)率高低的商品,所以在對(duì)卷煙銷售無所謂
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找到原因??傊?#xff0c;香煙的銷量是客戶經(jīng)理工作的一個(gè)方向,如果哪里的銷量降低了,客戶經(jīng)理就應(yīng)該集中精力進(jìn)行突破,將自己的精力傾注于那里,通過
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,健全的考評(píng),有利于調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和激情,集中精力搞工作。
明確崗位責(zé)任
縣公司切實(shí)強(qiáng)化精益管理,還必須明確崗位職責(zé)。要依據(jù)員工
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,集中精力抓好對(duì)職能部門履職履責(zé)情況的再監(jiān)督。
其次要在管理上求變,破解再監(jiān)督難點(diǎn)。針對(duì)“外行”監(jiān)督“內(nèi)行”這一難點(diǎn),我們應(yīng)積極探索建立再監(jiān)督工作實(shí)操通用模板
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卷煙營(yíng)銷工作。客戶經(jīng)理能力如何,素質(zhì)咋樣、水平高低直接影響到其營(yíng)銷質(zhì)量。作為縣市基層因?yàn)閾?dān)負(fù)著卷煙營(yíng)銷重任,因此在選配哪些精力充沛、思維敏捷、積極熱情、而又善于溝通的人
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充分地維護(hù)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的正常秩序,以維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者的切身利益。筆者認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)新常態(tài),縣級(jí)局更應(yīng)該將精力集中到優(yōu)秀營(yíng)銷隊(duì)伍的培養(yǎng)和卷煙市場(chǎng)的積極挖掘
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松,不懈怠即可。而應(yīng)該將主要精力放在那些卷煙銷售不理想的片區(qū),去深入走訪了解情況。探究一下到底是零售戶原因,還是其它原因所致?也就是要有的放矢地選擇幾個(gè)
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;這其實(shí)是許多零售戶最懶得做的一件事。因?yàn)橐ㄙM(fèi)一定時(shí)間和精力,同事有很辛苦。所以大多數(shù)零售戶,基本上是按部就班去做,能賣得去很好,賣不去的也就
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更多的時(shí)間和精力。這自然也成為了客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型升級(jí)的絆腳石。
三、“無力”轉(zhuǎn)型
崗位的轉(zhuǎn)型升級(jí)往往是在前人未曾走過的路上摸索,它往往需要承擔(dān)高成本、高風(fēng)險(xiǎn)??偟膩碇v,
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目前,商業(yè)企業(yè)過度追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo),受此影響,營(yíng)銷人員的主要精力都投入到了卷煙銷售上,過度的促使零售客戶積壓卷煙,不但忽視了服務(wù)