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。充分發(fā)揮班組建設(shè)的職能作用，組織日檢查和日巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決，定期開展匯報分析，建立例會制度，通過日常的監(jiān)督管理促進對標管理
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，零售客戶對卷煙配送的滿意度逐年提高，達到了預(yù)期目的。具體表現(xiàn)在：煙郵雙方高度重視、能定期召開例會，建立溝通交流平臺，對存在的問題進行交流、并
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隊伍管理能力。配送中心定期組織業(yè)務(wù)骨干開展管理技能和思想工作的培訓(xùn)，依靠骨干對重點崗位員工實行“傳幫帶”；積極開展“談心”活動，及時掌握員工思想動態(tài)，提高
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辦法，完善聯(lián)合打假協(xié)作機制，做到信息共享、定期交流，制售販賣假煙活動得到有效遏制，為開封卷煙市場筑起了“防火墻”。
專項行動顯威力
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違法行為。
全市各公安警務(wù)站在涉煙查緝工作中建立案件聯(lián)絡(luò)響應(yīng)聯(lián)動機制，各公安警務(wù)站與公安經(jīng)偵部門、煙草專賣部門建立了聯(lián)絡(luò)制度，設(shè)立專職聯(lián)絡(luò)員，定期召開聯(lián)絡(luò)會議
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文明執(zhí)法，專賣稽查人員在執(zhí)法期間必須持證上崗、亮證執(zhí)法，按照規(guī)范的執(zhí)法行為和程序開展執(zhí)法。嚴格監(jiān)督檢查，以基層調(diào)研、不定期抽查和問卷調(diào)查的形式，檢查
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，班子成員共同參與，把商戶分類管理工作納入重要議事日程，定期召開黨組會、專題會，研究制定實施方案，認真組織實施。按照工作的相關(guān)要求
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跨度30公里的區(qū)域內(nèi)分散有400多戶零售戶，在總結(jié)客戶服務(wù)的成功經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)之后，一些心得體會寫出與大家共同探討。
一、確保定期拜訪服務(wù)到位，與客戶
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的重要性和緊迫性，切實抓好抓實普法工作的開展，組織好廣大員工對煙草法規(guī)的學(xué)習。要根據(jù)煙草工作的需要，定期組織好員工的培訓(xùn)工作，把法律知識的學(xué)習和煙草
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，建立永久性廉政文化宣傳櫥窗和文化走廊、文化標欄，不定期刊登紀檢工作動態(tài)、廉政法規(guī)、典型事跡、格言警示等，把文化的影響向深處延伸；家庭助廉
