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,以增設(shè)經(jīng)營設(shè)施,改善經(jīng)營環(huán)境,規(guī)范陳列標(biāo)準(zhǔn)等措施,著力解決硬終端建設(shè)問題。
三是緊緊圍繞發(fā)揮零售終端品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤四大
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網(wǎng)上營銷開展信息采集、品牌策劃以及各類網(wǎng)上互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)工商零三方互動(dòng),積極推進(jìn)現(xiàn)代卷煙營銷新模式。
四是加強(qiáng)溝通,確保實(shí)效。定期總結(jié)零售終端信息化建設(shè)
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一是提高煙草、公安兩部門統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、緊密協(xié)作、充分利用部門執(zhí)法優(yōu)勢(shì),形成一股打假合力。
二是強(qiáng)化情報(bào)來源、注重信息采集,在分析情報(bào)質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破
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等方面的亮點(diǎn),不斷加強(qiáng)信息報(bào)道的時(shí)效性和針對(duì)性,提高宣傳報(bào)道的質(zhì)量。
三是強(qiáng)化責(zé)任。各部門明確一名信息員,落實(shí)責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門信息采集、編輯
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推進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平提升。
一是注重調(diào)研,突出市場(chǎng)性。進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研力度,拓寬調(diào)研的范圍,優(yōu)化完善零售終端信息采集網(wǎng)絡(luò),密切關(guān)注各檔次卷煙
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;深入開展信息采集和分析工作,全面掌握卷煙存銷比和價(jià)格信息。
會(huì)上以表格的形式分別征求了小組長和監(jiān)督員對(duì)客戶經(jīng)理日常工作的評(píng)價(jià)及如何開展好“把客戶放在心上”活動(dòng)征求意見和建議
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培育活動(dòng)。
此次市場(chǎng)走訪活動(dòng)主要圍繞客戶服務(wù)、自主品牌培育、信息采集與反饋、服務(wù)手冊(cè)填寫、亮證經(jīng)營等重點(diǎn)工作來開展,營銷部領(lǐng)導(dǎo)分組帶領(lǐng)專賣營銷人員深入大竹堡鄉(xiāng)、下溪鄉(xiāng)等偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行
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,提升客戶滿意度。
完善品牌投放管理,扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)營銷。進(jìn)一步完善信息采集制度,從消費(fèi)者和零售終端兩個(gè)層面研究掌握卷煙需求變化,并加強(qiáng)信息分析工作
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、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤和形象展示五項(xiàng)功能,全面打造以誠信為根本的服務(wù)型終端、以示范店為基礎(chǔ)的功能型終端、以信息化為支撐的智能型終端,力求在零售終端培育品牌、服務(wù)消費(fèi)者
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提升工作目標(biāo),完善品牌培育工作激勵(lì)機(jī)制,確保取得實(shí)效;二是提升價(jià)格管理基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化價(jià)格宣傳和檢查,認(rèn)真開展價(jià)格信息采集工作